原来的手机号不再使用了，但是已经用原来的手机号激活了e会计软件，绑定步骤如下：

1、登录e会计软件，在弹窗界面可以看到您的会员账号（激活软件的会员账号），点下方的【忘记密码】

2、在弹出的页面上填写正在使用，可以收到短信验证码的手机号，再点【获取短信验证码】，收到短信验证码并填写。

3、在微信公众号上，填写上面的新密码，昵称可以随便填写的哦

4、填写完毕，点击【提交】按钮

5、微信公众号绑定好会员账号后，回到e会计软件客户端，点击弹窗上的【我已完成】，即可登录软件。

升级完成后，登录软件，需要鼠标右键点击e会计桌面图标-选择【以管理员身份运行】。

出现该提示是因为：电脑上同时安装有收费版和免费版软件，而免费版没有以管理员身份运行登录造成的。

1、关闭报错提示，以【管理员身份运行】打开软件，重新进行升级。

2、升级到最新版本后（收费版：V2.7022/免费版：V1.3031）可以双击打开登录软件。

在操作e会计软件时，出现提示：程序发生内部错误，

在不同操作环节，对应的解决方法也不相同：

请点击查看【e会计软件出现“程序发生内部错误”的解决方法】

e会计软件出现“程序发生内部错误”的解决方法.docx

【请注意】：

免费版软件一个账号和一个IP 只能激活安装一次，不支持进行软件重装。

出现该提示说明软件不能使用。只能重新注册新账号换IP网络下载软件安装使用，或升级使用收费版。

情况一、

双击e会计桌面图标出现下面的提示：

或者

安装软件过程中出现如下图提示，

点击【忽略】按钮后，安装完毕，但是点击桌面图标，出现下图提示：

出现上述情况的原因有以下两种：

一、电脑操作系统安装的杀毒软件把e会计主程序（KJT.exe文件）给杀掉了！！！

解决办法：

（一）使用的是e会计高级版（原名年度版）、移动版（原名u盘版）的客户

1、在【VIP QQ】的【群文件】里面下载【KJT.exe】 文件

2、把下载好的【KJT.exe】文件复制粘贴到下面文件夹里面的空白处（如下图）：

3、双击桌面e会计的快捷键图标/或者直接双击KJT.exe登录软件，登录软件后会提示软件升级，请升级到最新版本。

4、使用高级版（含终身会员版）的客户，如果桌面没有快捷键图标了，可以鼠标【右键】点击粘贴到文件夹里面【KJT.exe】，选择【发送到】-【桌面快捷方式】，这样桌面就有快捷方式了，可以点击桌面图标登录软件。

5、使用移动版的客户，请按照下图步骤登录软件使用：

6、为了避免杀毒软件再次把软件程序删除，建议您打开您电脑系统上安装的杀毒软件，找到【隔离区】点进去，对【KJT.exe】文件选择【添加信任】/【以后不再查杀】/【添加白名单】等操作（杀毒软件不同，操作步骤和名称不同），如果您不会操作，可以百度搜索一下相关设置。

您也可以点击链接，进行对应操作： 

金山毒霸如何添加信任文件？ 点击学习操作步骤 
360安全卫士如何添加信任文件？ 点击学习操作步骤 
360杀毒如何添加信任文件？ 点击学习操作步骤

win10系统如何添加信任文件？点击学习操作步骤 

联想电脑管家：

情况二、e会计启动程序被杀毒软件查杀了

1、没有e会计启动程序的，请在群文件中下载【e会计启动程序-副本】

下载后把【e会计启动程序-副本.exe】文件复制粘贴到

e会计移动版（原名：u盘版）、代账版、云盘版程序文件夹内（将e会计启动程序-副本 拷贝到黄色文件夹下方）

摆放位置如下图：

摆放到指定位置后（如下图）：

或者

2、然后鼠标右键点击【e会计启动程序】-选择【以管理员身份运行】

在弹出界面上点击【启动e会计】就可以登录软件

情况三、软件文件夹被移动了位置或软件文件夹被删除了：

如图所示把e会计***版的文件夹从某个盘符拷贝到了其他盘符或直接删除了该文件夹或删除了主程序KJT.exe

解决办法：

软件程序文件不支持复制粘贴使用，请按照【软件重装】的步骤，重新正常安装软件后使用。

软件重装的步骤：可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

情况四、使用高级版（含终身会员版）的客户误删了e会计软件的桌面快捷键图标：

如果是误删了桌面快捷键图标了，可以找到并打开e会计高级版软件安装目录文件夹，找到【KJT.exe】，右键点击【KJT.exe】选择【发送到】-【桌面快捷方式】，这样桌面就有快捷方式了，可以点击桌面图标登录软件。（如果在安装目录中找不到KJT.exe文件，说明：电脑操作系统安装的杀毒软件已经把e会计主程序（KJT.exe文件）给杀掉了，请对照情况一的说明进行操作）

无形资产不自动累计摊销，需要自己做录入摊销凭证。

出现该错误提示，属于电脑操作系统的问题。

解决办法:

请先关闭软件，点击电脑左下角，在开始-【运行】中，复制粘贴下面的代码：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\scrrun.dll 

直接回车运行，提示scrrun.dll 控件注册成功就可以正常使用了。

如果提示该控件加载失败，或者找不到指定的模块，则说明您电脑系统缺少该控件或该控件意外丢失，建议您更换其他电脑安装软件使用（移动版可以把u盘插入其他电脑试试看）。如您没有其他电脑可以更换或者换其他电脑插入u盘都是一样的错误提示，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

设置数量核算后，打印凭证界面是不显示数量单价等信息的。

只有点击【数量外币】，选择数量总账或数量明细账打印时，才会显示数量、单价信息。

开通云盘的注意事项：

1、软件激活后，才能使用云备份功能。

2、开通云盘功能，需要自己设置云盘密码及密保问题（请务必牢记）。

3、如果忘记云盘密码，可以通过【找回密码】功能，通过正确回答自己设置的【密保问题】，自助找回云盘密码。

4、如果忘记密码问题答案，则云盘密码无法找回。

为保护用户数据安全与隐私，云盘密码客服无法找回！

一旦遗忘视作用户自主放弃该功能，若想使用此功能只能放弃该账号，更换其他账号重新开通使用。

5、免费版用户：当月申请开通云盘服务，次月起才可以正常登录使用云盘功能。收费版用户当月开通，当月即可使用云盘功能。

这种固定资产 不要在固定资产清单中录入，清单是不支持的。

直接在初始化-人民币表中录入固定资产的原值、累计折旧。

结束初始化后，按月手工做凭证计提折旧即可。