解绑会员账号?/微信绑错了,怎么办?

已经绑定过微信公众号,但是原来绑定的会员账号不是软件上的激活账号,可以再次进入微信公众号:

1、点击底部菜单进入【会员中心】——【会员中心】——【绑定会员账号】

2、按照软件上的激活账号填写绑定信息,完成绑定。


QQ截图20190124143737.jpg


3、绑定新账号后,点击【会员中心】-【会员信息】可以查看到新绑定的【用户账号】。

QQ截图20190124143950.jpg




已注册会员能否再次注册?

同一个手机或电子邮箱只能注册一个账号。

如果您有多个手机或电子邮箱,可以注册多个账号。


原账号对应的手机号注销了,保留原账号,不影响充值和账套的使用吧?

原会员账号(激活账号)对应的手机号注销了,保留原会员账号(激活账号),不影响充值和账套的使用。

注册会员提示:注册失败?

您当前的网络环境无法正常访问e会计服务器,建议您稍等30分钟左右,再尝试注册。如果多次尝试都注册失败,建议您可以更换其他账号,比如邮箱注册失败可以换用手机注册试试看哦~

会员中心在哪里?

找回会员账号,需要回答密保答案,密保也忘了咋办?

如果连密保问题都忘记了,那么

1)使用免费版的用户是无法找回密码的,只能重新注册一个新的会员账号去激活软件。

2)收费版用户请联系VIP QQ群的订单客服,提供购买发票或订单记录,由客服协助您找回会员账号的密码。


怎么样修改会员账号/激活账号的密码?

进入官网-登录会员-在【会员中心】修改密码。


认证的地方是灰色怎么办?

您使用的是免费版软件,软件还没有激活软件,因此不能进行系统认证。

请先注册会员,激活软件,注册激活不收取任何费用。


会员绑定失败?

需要先在e会计官网登录一下您需要绑定的会员账号,官网登录成功后,再回到e会计微信公众号中进行绑定操作。如果您没有在官网登录会员账号,会提示级会员绑定失败。

点击官网登录会员


密保问题也忘了咋办?

如果连密保问题都忘记了,那么使用免费版的用户是无法找回密码的,只能重新注册一个新的会员账号去激活软件。

收费版用户请联系购买渠道的客服,提供购买发票或订单记录,由客服协助找回密码。


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