安装e会计软件时出现下图提示，说明系统盘C盘的磁盘空间满了，或者系统盘C盘有问题，建议您可以清理一下系统盘C盘，再进行软件安装试试看。

磁盘清理方法您可以百度搜索。

如果C盘未满或者清理后还是出现同样的提示，建议您更换其他电脑安装软件使用。

修改上一年度数据后，重新生成下一个年度的账套，下一个年度原有的数据会被覆盖，导致数据丢失。

解决办法：

举例：修改2018年数据，重新生成了2019年账套：

一、收费版：

举例：修改2018年数据，重新生成了2019年账套：

1、进入2019年的账套，恢复2019年的备份数据

【如果在覆盖19年数据之前，没有进行过19年数据备份，则19年的数据要重新手工录入一遍】

2、进入2018年的账套，打印2018年12月的科目余额表，科目级次选择4级。

3、进入2019年账套，点【结账】-【反结账】，反结账到1期后。
4、点【结账】-【反初始】，再点【初始数据】，根据之前打印的科目余额表调整2019年期初数据，调整完毕后，点【结束初始化】，再重新一个月一个月的结账即可。

5、注意：新增的会计科目、辅助核算、固定资产三项内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到，请在2019年初始化阶段手工录入，调整到与2018年期末数一致。

二、免费版：

免费版没有反初始功能，只能进入2019年账套，重新录入2019年的凭证数据。

点击【查账】-选择需要打印的会计期间，会计科目选择1001到1002（如果有明细科目，请选择最明细科目），再点击【查询】，查询现金和银行科目的日记账。

在查询结果界面，点击【打印预览】，预览无误后，点击【打印】按钮。

账簿打印只支持A4纸。

根据财会〔2017〕30号文件《关于修订印发一般企业财务报表格式的通知》：

【其他收益】/【资产处置损益】会计科目属于企业会计准则中的一般企业（e会计中对应的是“新会计制度”），e会计新会计制度中目前不包含此会计科目，只能您手动导出会计报表到excel表后，自己添加内容和数据。自己添加的一级科目e会计软件的报表不会取数。

关于报表取数问题，感谢您的意见和建议，但e会计技术部门已经明确：考虑到现有软件技术比较陈旧，e会计软件的功能已经不考虑再做修改。
您需要的优化功能、自定义报表和个性化设置等功能，以后会在其他产品中实现，请您谅解。

如果目前e会计软件自动生成的报表样式或报表取数方式不符合您的记账需要，可以直接联系服务人员进行退款处理。