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常见问题

Common problems

  • Q: 无形资产如何自动生成累计摊销?
    A:

    无形资产不自动累计摊销,需要自己做录入摊销凭证。


  • Q: 运行时错误-2147024770,Automation错误
    A:

    QQ截图20190321092802.png


    出现该错误提示,属于电脑操作系统的问题。

    解决办法:

    请先关闭软件,点击电脑左下角,在开始-【运行】中,复制粘贴下面的代码:

    regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\scrrun.dll 

    直接回车运行,提示scrrun.dll 控件注册成功就可以正常使用了。


    如果提示该控件加载失败,或者找不到指定的模块,则说明您电脑系统缺少该控件或该控件意外丢失,建议您更换其他电脑安装软件使用。


  • Q: 凭证上的数量怎么打印?
    A:

    设置数量核算后,打印凭证界面是不显示数量单价等信息的。

    只有点击【数量外币】,选择数量总账或数量明细账打印时,才会显示数量、单价信息。


  • Q: 云盘怎么注册?
    A:

    云盘不需要单独注册,但第一次使用云盘功能需要开通:

    登录软件,在账套管理界面上方点击【云备份】,开通云盘功能。



    开通云盘的注意事项:

    1、软件激活后,才能使用云备份功能。

    2、开通云盘功能,需要自己设置云盘密码及密保问题(请务必牢记)

    3、如果忘记云盘密码,可以通过【找回密码】功能,通过正确回答自己设置的【密保问题】,自助找回云盘密码。

    4、如果忘记密码问题答案,则云盘密码无法找回。

    为保护用户数据安全与隐私,云盘密码客服无法找回!

    一旦遗忘视作用户自主放弃该功能,若想使用此功能只能放弃该账号,更换其他账号重新开通使用。

    5、免费版用户:当月申请开通云盘服务,次月起才可以正常登录使用云盘功能。收费版用户当月开通,当月即可使用云盘功能。


  • Q: 新建套帐录入固定资产,已经超出了预计使用月份,但是累计折旧还没有计提完,这种情况要怎样录入?
    A:

    这种固定资产 不要在固定资产清单中录入,清单是不支持的。

    直接在初始化-人民币表中录入固定资产的原值、累计折旧。

    结束初始化后,按月手工做凭证计提折旧即可。


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