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常见问题

Common problems

  • Q: Run-time error 339:fpSpr60.ocx控件丢失
    A:



    1. 没有正常解压缩后安装软件,是直接在压缩包中双击运行程序登录软件的,请按照正确的步骤安装软件,搜索【安装e会计】对照说明进行操作。

    2. 您的电脑系统缺少软件运行需要的控件,需要下载控件后,解压缩下载包,把解压出来的fpSpr60.ocx控件复制粘贴到指定的位置,运行控件,控件加载成功后,才能正常使用e会计软件。

      1)下载控件包:

    fpSpr60.rar


           2)解压缩控件包,把fpSpr60.ocx复制粘贴到 c盘-Windows文件夹里面的-System32文件夹里面

    QQ截图20190122133214.png


         3)点击电脑左下角【开始】-【运行】(或者直接按键盘上的win+R键,调出运行窗口),输入代码:

    regsvr32 c:\Windows\System32\fpSpr60.ocx

    提示控件加载成功后,可以正常使用e会计软件。

    QQ截图20190122133632.png

  • Q: 账套损坏了,删除不了(删不了),怎么办?
    A:

    账套损坏了,删除账套的时候提示:

    QQ截图20190121105245.jpg


    解决办法:

    (一)年度版、免费版

    1、关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标, 

    2、XP系统:点属性-查找目标      WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置,

    3、找到【DB】文件夹并打开

    QQ截图20190121110446.jpg


    (二)u盘版、代账版

    关闭e会计软件,打开你的【e会计**U盘版】文件夹,找到【DB】文件夹并打开

    QQ截图20190121110446.jpg

  • Q: 我电脑上下载个u盘版软件,每次登录软件都提示要点运行?
    A:

    登录u盘版软件,出现如下提示:

    QQ截图20190118093435.png


    不想看到这个提示,你可以把【打开此文件前总是询问】前面的打勾取消掉。


  • Q: u盘版软件,登录不上去,提示:运行时错误326,未找到标识符为150的资源!
    A:

    1、出现这个提示,解决办法:

    请打开u盘版文件夹,找到KJT.exe,双击打开登录软件试试看:

    3.png



    2、双击KJT.exe登录软件还是报错,说明主程序文件损坏了。

    解决方法:


    1)加入e会计VIP QQ群,在【群文件】中下载KJT.exe 主程序

    1.png


    2)下载完成后,把KJT.exe拷贝到【e会计U盘版】文件夹里面:

    2.png


    3)双击KJT.exe登录软件试试看

    3.png



  • Q: 报表,账簿字体显示是乱码?怎么解决?
    A:

    1.png


    电脑系统字体库和语音设置出现问题。


    解决方法(建议寻找懂电脑专业知识的人协助您进行设置)

    1、点击【开始】—【控制面板】—【区域和语言】

    2.jpg


    3.jpg


    2、打开后看下格式里面是否为【中文(简体,中国)】

    4.jpg


    3、看下【位置】里面当前是否为【中国】

    5.jpg


    4、看下【管理】里面的【非unicode中使用的当前语言】里面是否为【中文(简体,中国)】,一般都是这里出现了问题,更改后是需要重启的,一般是中文的,但可以先改成英文,然后再改回来。

    6.jpg


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