Common problems
没有正常解压缩后安装软件，是直接在压缩包中双击运行程序登录软件的，请按照正确的步骤安装软件，搜索【安装e会计】对照说明进行操作。
您的电脑系统缺少软件运行需要的控件，需要下载控件后，解压缩下载包，把解压出来的fpSpr60.ocx控件复制粘贴到指定的位置，运行控件，控件加载成功后，才能正常使用e会计软件。
1）下载控件包：
2）解压缩控件包，把fpSpr60.ocx复制粘贴到 c盘-Windows文件夹里面的-System32文件夹里面
3）点击电脑左下角【开始】-【运行】（或者直接按键盘上的win+R键，调出运行窗口），输入代码：
regsvr32 c:\Windows\System32\fpSpr60.ocx
提示控件加载成功后，可以正常使用e会计软件。
账套损坏了，删除账套的时候提示：
解决办法：
（一）年度版、免费版
1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，
2、XP系统：点属性-查找目标 WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置，
3、找到【DB】文件夹并打开
（二）u盘版、代账版
关闭e会计软件，打开你的【e会计**U盘版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开
登录u盘版软件，出现如下提示：
不想看到这个提示，你可以把【打开此文件前总是询问】前面的打勾取消掉。
1、出现这个提示，解决办法：
请打开u盘版文件夹，找到KJT.exe，双击打开登录软件试试看：
2、双击KJT.exe登录软件还是报错，说明主程序文件损坏了。
解决方法：
1）加入e会计VIP QQ群，在【群文件】中下载KJT.exe 主程序
2）下载完成后，把KJT.exe拷贝到【e会计U盘版】文件夹里面：
3）双击KJT.exe登录软件试试看
电脑系统字体库和语音设置出现问题。
解决方法（建议寻找懂电脑专业知识的人协助您进行设置）：
1、点击【开始】—【控制面板】—【区域和语言】
2、打开后看下格式里面是否为【中文（简体，中国）】
3、看下【位置】里面当前是否为【中国】
4、看下【管理】里面的【非unicode中使用的当前语言】里面是否为【中文（简体，中国）】，一般都是这里出现了问题，更改后是需要重启的，一般是中文的，但可以先改成英文，然后再改回来。
