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常见问题

Common problems

  • Q: 移动版会不会在电脑上留下痕迹吧?
    A:

    移动版软件打开直接运行的是U盘中程序,数据也是调用与生成在U盘上,不会留下痕迹。

    但e会计软件是单机版软件,为谨防U盘中毒、损坏或丢失,建议做好数据的本地电脑备份和云备份工作。

  • Q: 打开软件一直提示:update已停止工作,无法登录软件,怎么解决?
    A:

    打开软件,出现如下图提示:


    QQ图片20210602101455.jpg


    问题原因:

    因电脑系统兼容性问题,e会计软件最新的控件版无法在这台电脑上运行起来,


    解决办法:

    建议回退到e会计老版本进行使用,可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】,对照说明操作就可以。

  • Q: 明细账打印的时候,表头只在第一页显示,第二页就没有了,怎么办?
    A:

    问题描述:每个科目的明细账打印时都只在第一页有表头,第二页开始都没有;

    原因说明:明细的打印格式是代码写死的,固定的,不支持调整。为了节省纸张,因此每个科目连接处的下页无表头。

  • Q: e会计软件报表样式\报表格式
    A:

    一、报表内容

    (一)e会计收费版:

    1、选择2013小企业会计准则、新会计制度、企业会计制度建账的报表样式:

    1)资产负债表:月报表,无年报表

    2)利润表(又名:损益表):月报表、季报表

    3)现金流量表:月报表、年报表(e会计现金流量报表采用“表取数法”,不需要关联凭证,报表由软件自动生成,所以报表数据与实际账务处理可能存在差异,仅供参考,如需内部经营管理需要,建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。)

     

    2、选择民间非营利组织会计制度建账的报表样式:

    1)资产负债表:月报表,无年报

    2)业务活动表:月报表,无季报表

    3)现金流量表:月报表、无年报表(e会计现金流量报表采用“表取数法”,不需要关联凭证,报表由软件自动生成,所以报表数据与实际账务处理可能存在差异,仅供参考,如需内部经营管理需要,建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。)

     

    3、选择农民专业合作社会计制度建账的报表样式:

    1)资产负债表:月报表,无年报表

    2)盈余及盈余分配表:月报表,无季报表

    3)成员权益变动表:月报表、无年报表

     

     

    (二)e会计终身免费版:

    1、资产负债表:月报表,无年报表

    2、利润表(又名:损益表):月报表

    3、现金流量表:需付费开通月报表、年报表。

     

    二、不同会计制度的报表样式有所不同,点击会计制度名称,下载查看对应的报表样式:

    报表样式-2013小企业会计准则.xls

    报表样式-2006新会计制度.xls

    报表样式-企业会计制度.xls

    报表样式-民间非营利组织会计制度.xls

    报表样式-农民专业合作社会计制度.xls

    e会计-现金流量表-样表.xls

     


  • Q: 软件升级后数据不见了
    A:

    1、e会计是单机版软件,账套数据都保存在您使用软件的电脑、u盘或移动硬盘中。

    2、软件升级对账套数据是没有影响的,不会因为软件升级而出现账套数据丢失的情况。

    3、账套数据丢失通常是由于以下几种情况造成的,您可以对照说明,回忆以下自己符合哪种情形:
    1)对去年做了修改,然后又重新生成了新年度账套,把今年已有的凭证数据覆盖了,导致今年账套数据被清空。这种情况是误操作造成的,请找到今年最近的备份文件,进行恢复操作;如果没有备份文件,则需要手工补录今年的凭证数据。


    2)在同一台电脑上安装了多个版本的e会计软件,打开时软件路径指向有误,举个例子:可能您一直用的是安装在e盘的e会计年度版软件,结果因为在c盘也安装了e会计其他版本的软件,导致打开软件的时候指向了c盘的软件,所以发现数据不对了。

    3)e会计移动版(原名:u盘版)未解压缩就直接打开使用或者是e会计云盘版录完数据后没有上传最新的账套数据,导致云盘版数据没有更新成最新的,这种情况下导致的数据丢失只能自己手工补录。以后注意软件必须解压缩后再使用;云盘版必须上传后关闭软件才能确保云端数据是最新的。

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