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常见问题

Common problems

  • Q: 部件“MSCOMCTL.OCX”或其附件之一不能正确注册,一个文件丢失或无效
    A:

    操作软件时出现如下图的提示:

    QQ截图20210918142300.png

    问题原因:

    电脑系统注册表中该控件没有注册成功或电脑操作系统缺少此控件(该控件已经丢失)。


    解决办法:

    (一)电脑系统注册表中该控件没有注册成功(适用于高级版(原名:年度版)、终身会员版、月度版):

    点击电脑左下角【开始】-【程序】-【e会计高级版/e会计**年度版】,选择【卸载】,在弹出的提示界面【修改/修复/除去】中选择【修复】,修复注册表控件。


    (二)电脑操作系统缺少此控件(或者该控件已经丢失):

    1、在百度搜索并下载MSCOMCTL.OCX; 

    2、把MSCOMCTL.OCX控件文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内; 

    3、点击电脑左下方开始-运行,输入 regsvr32 "C:\WINDOWS\system32\MSCOMCTL.OCX",提示注册成功后即可。

    4、如果点击运行代码后,提示加载失败或找不到指定模块,说明e会计运行所需的控件在这台电脑上运行不起来,建议更换其他电脑安装软件试试看,移动版(原名:u盘版)可以把u盘插入其他电脑试试看。


  • Q: 结束初始化后, 试算平衡,利润表对的上, 资产负债表中期末余额对的上,就是年初余额不对, 有关系吗?
    A:

    科目有借必有贷,借贷必相等,试算平衡正常。
    利润表对得上说明期初损益数据填写正常。
    资产负债表期末对得上说明期初到凭证数据正确。
    年初余额不对,请自行查看累计借贷数据是否有填写正确。
    可以点击链接
    http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【初始数据怎么填写】有步骤说明,对照说明检查填写数据的准确性。

  • Q: 为什么辅助余额表中的应付余额和科目明细表中的余额不一致?
    A:

    明细账和科目余额表只反应科目的数据,辅助核算余额表反应核算项目的数据,两张表反应的数据内容是不同的。

  • Q: 控件下载更新失败,请检查网络
    A:

    使用软件出现如下图的提示信息:

     

     

     

    解决办法:

    1、关闭e会计软件,

    2、找到程序文件夹,

    (1)高级版(原名:年度版)、月度版、终身会员版、终身免费版:

    XP系统:点属性-查找目标

    WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置

     

    (2)移动版(原名:u盘版)、代账版、云盘版:

    打开你的【e会计***版】文件夹

     

    3、将程序文件夹里面的【UC文件夹】整个删除,然后再重新登录软件看一下。

    【温馨提示】:UC文件夹是控件文件夹,删除后不会影响账套数据。

     


  • Q: 外币余额方向变成贷方?/美元金额变成负数?
    A:

    案例:


     

    问题:外币(美元)余额为什么显示为贷方?

    说明:

    科目余额方向是借方:

    期初借方+累计借方<累计贷方,则科目余额显示为贷方

     

    根据图示:

    外币期初借方=92465.6,本币金额=637439.35元

    外币累计借方=270273.34,本币金额=1915778.52元

    外币累计贷方=362000.00,本币金额=2565964.60元

    期初本币金额+累计借方本币金额-累计贷方本币金额=-12,746.73

    从而在表格上线显示为贷方余额 12,746.73元。

    由此说明:您的美元账户上的美元金额是正的,但是因为汇率差的原因,您在使用美元结算付款后,导致人民币账户的本位币的金额实际上变成了负数。

    遇到这种情况,请先进行期末调汇,调汇完毕后,再查询外币账簿。


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