问题描述:登录软件时提示:运行时错误`62′,输入超出文件尾(如下图)
解决办法:
一、请先使用正确打开方式登录软件试试看:
(一)使用高级版(原名:年度版)、终身会员版、月度版:
1、首先确保是右键以管理员身份运行登录软件的
(二)使用移动版(原名u盘版)、代账版、云盘版需要通过启动程序打开软件:
1、win7及以上电脑,登录软件,需要右键点击【e会计启动程序】-选择【以管理员身份运行】,才能打开软件。
二、按照方法一以正确方式打开软件后,还是出现一样的错误提示的:
则初步判断是账套数据损坏了,
解决办法:
(一)免费解决方法:
1、更换盘符或u盘进行软件重装;
2、重装软件后,如果有损坏前的备份数据,可以恢复备份,操作步骤可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
3、如果没有备份数据,或者恢复的备份数据也是损坏的,则只能重新建账,手工重新录入数据。
(二)付费解决办法:
可以联系远程客服,发损坏的账套过去检测一下,看看能否修复好账套数据库,如果能修复数据库成功收取相关费用,具体收费金额请咨询远程客服:
e会计远程客服远程预约联系方式,QQ:412954710 或 微信/电话:13024184858 (部分远程服务项目收费,具体收费事项请咨询远程客服)