一、先确认使用的软件是不是升级到了最新版本?
点系统管理-关于e会计,可以看到版本信息:
(一)高级版(原名:年度版)、移动版(原名:u盘版)、终身会员版、月度版
最新版本:版本号V2.7052 及更新日期:2021年9月15日
(二)代账版
最新版本:版本号V3.0032 及更新日期:2021年8月10日
(三)云盘版
最新版本:版本号V4.0032 及更新日期:2021年9月15日
二、确认版本是最新版后,可以考虑是账套数据库损坏导致的,
解决办法一:
1、可以点【系统管理】- 【备份恢复】- 【本地备份】先备份当前数据,
再反结账到1期,再反初始化,试算平衡后,点击【结束初始化】,再逐月结账回到当前会计期间,查看数据是否正确?
2、按上述说明操作后,数据显示还是不正确,则说明无法自行修复账套数据库:
解决办法二:
1、免费的处理方法:
如果有账套损坏前的备份数据 可以恢复损坏前的备份数据试试看
可以【在电脑上】点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
2、如果愿意付费:
也可以联系远程客服,发账套过去测试一下,看看能否修复好账套数据库,能修复成功才收费。
具体收费金额请咨询远程客服
e会计远程客服远程预约联系方式,QQ:412954710 ;微信/电话:13024184858 (部分远程服务项目收费,具体收费事项请咨询远程客服)








