问题：自动结转损益的时候，结转损益凭证上会出现无数笔重复的分录？（如下图）

原因：点系统管理-关于e会计：看一下版本信息：

1、如果是2021年9月发布的版本（如下图），则说明版本是最新的，

出现该问题是该账套的数据库文件损坏了；

解决办法：如果有账套损坏前的备份数据，可以恢复备份数据，点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以；

如果没有备份数据，则需要删除损坏的账套，重新建账，重新录入数据。

2、如果版本不是最新的，

解决办法：则先点系统管理-在线升级-自动升级-升级，升级到最新版本后，删除有重复数据的结转损益凭证后，再点结转损益，重新生成一张新的结转凭证。

问题：为什么资产负债表里没有固定资产折旧项目？（如下图）

原因：

选择不同会计制度建账，会计报表的样式是不同的。

该会计报表中没有“固定资产折旧”项目是因为该账套建账使用了“新会计制度“（点系统管理-系统参数，可以查询到建账使用的会计制度）

新会计制度的资产负债表中： 

固定资产=固定资产（1601） - 累计折旧（1602） - 固定资产减值准备（1603）
详细信息可以【到电脑上】点击链接https://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【报表公式】有步骤说明。

进行凭证审核操作，出现：

凭证审核，提示审核结束，出现以下错误：审核****年**月期间的记账-1凭证失败的错误提示（如下图）：

问题原因：初步判断应该是账套数据库损坏了

解决办法：

1、如果有账套损坏前的备份数据，可以恢复损坏前的备份数据试试看

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

2、如果愿意付费，也可以联系远程客服，发账套过去测试一下，看看能否修复好账套数据库：
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710，微信/电话：13024184858 

（部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服） 

在上传云备份的时候，点击【上传】按钮，提示不是有效的路径，是什么原因？（如下图）

解决办法：

1、软件需要右键以管理员身份运行打开。

2、需要先关闭云备份的操作界面，进入账套，点击系统管理-系统认证，认证成功后，才能进行云备份操作。

3、云账套建议压缩修复后，请一个一个上传云备份，不要多个账套数据一起上传。