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常见问题

Common problems

  • Q: 【云盘版】跨年修改数据不成功(修改去年):请问生成新年度账套后,又重新修改了上一年的账套数据,又重新生成了下一年的新账套,发现新生成的下一年账套数据没有改变,怎么办?
    A:

    云盘版跨年修改操作比较复杂,以【生成2024年账套后需要修改2023年数据为例】,具体步骤如下:

    温馨提示:为避免误操作导致数据丢失,建议您在进行以下操作时,先分别进入2023年和2024年账套,点【系统管理】-【备份恢复】-【本地备份】,分别备份一下2023和2024年的账套数据,再进行下面的操作。


    【云盘版】跨年修改数据不成功(修改去年):请问生成新年度账套后,又重新修改了上一年的账套数据,又重新生成了下一年的新账套,发现新生成的下一年账套数据没有改变,怎么办?.doc

    (如果浏览器查阅步骤不方便,您也可以查阅word文档,对照说明操作)



    第一种情况:需要保留2024年已经录入的凭证数据:

    步骤如下:


    1、点系统管理-备份恢复,先确认DB文件夹和Back文件夹保存在哪里:

    QQ截图20240116151011.png


    2、重新登录e会计云盘版软件,进入2023年账套,点【系统管理】-【本地备份】-【备份】,将备份文件的名称修改为【账套名_2023.bak】,提示备份成功后。


    3、打开D盘→e会计云盘版→e会计云盘版→DB→Back名文件夹,找到【账套名_2023.bak】文件并改为【账套名_2023.ekj】,复制好【账套名_2023.ekj】,打开会计云盘版→DB→账套名文件夹,把【账套名_2023.ekj】粘贴进去,此时注意一定不要登录2023年账套。



    4、重新登录e会计云盘版软件,进入2024年账套,进行反初始化操作,修改期初数据,保持2023年期末数据与2024年期初数据一致。

    请注意:

    (1)新增科目、辅助核算两项内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到,请在2024年初始化阶段手工录入,调整到与2023年期末数一致。

    也就是说2023年新增/删除/修改了科目、固定资产、辅助核算,2024年反初始化后也要做与2023年一模一样的新增/删除/修改操作,才能保证两个年度的数据是一样的。

    反初始的操作步骤可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索 【修改期初】对照说明进行操作。

    (2)固定资产获取上年度数据,

    需要进入固定资产清单-点击【获取上年期末固定资产清单数据】进行获取。未能获取到的固定资产数据需要自行手工补录。

    QQ截图20240725170147.png


    (3)如果当前年度账套的科目级长是4-3-3-3,上一年度的科目级长是4-2-2-2,则无法正常获取上一个年度的数据,需要登录上一年账套,点【会计科目】-【升级】,将科目级长升级到4-3-3-3,再到下一年【获取上年度数据】。

    (4)如果点击【获取上年度数据】提示:提示找不到上年数据

    需要自行进入上个年度,看上个年度12月结账后(即【结账】按钮是灰色的,表示上个年度已经是扎帐状态,如下图),进入下个年度才能获取到上年数据。

    Q4.png






    第二种情况:2024年账套是空的,或者不需要保留2024年账套数据:

    步骤如下:


    1、点系统管理-备份恢复,先确认DB文件夹的保存在哪里:

    QQ截图20240116151011.png


    2、根据如上截图显示,可以看到DB文件夹保存在D盘里面,然后:

    关闭e会计云盘版软件,打开D盘→e会计云盘版→e会计云盘版→DB→账套名文件夹,找到【账套名_2024.ekj】文件(这个就是重新生成的2024年新数据),然后把【账套名_2024.ekj】进行重命名,修改后缀名为【账套名_2024.bak】复制到电脑桌面保存好


    3、重新登录e会计云盘版软件,进入2024年账套,点【系统管理】-【备份恢复】-【本地恢复】,恢复保存在电脑桌面的【账套名_2024.bak】文件,通过这个恢复备份的操作实现更新24年的账套数据。

  • Q: 二级明细填写完了怎么不自动填写在一级明细上?(汇总数据)
    A:

    在初始的界面,填写明细科目的期初数据后,需要点击【汇总】并关闭再打开界面查看,才能看到上级科目汇总下级科目的数据金额。

  • Q: 请问为什么我新建了24年的账套后,没有了之前的历史摘要?
    A:

    因为摘要数据按年保存,新建账套或生成新年度账套后,原有历史摘要不会显示。

  • Q: 最新版本:版本号及版本更新日期/ 一直不升级会有什么不好的后果吗?(下架版本)
    A:

    一、软件登录界面下方可以看到软件最新版本的版本号及更新日期:


    1、高级版(原名:年度版)、移动版(原名:u盘版)、终身会员版、月度版

    最新版本:版本号V2.7052 及更新日期:2021年9月15日

    QQ截图20231228165700.png


    2、代账版

    最新版本:版本号V3.0032 及更新日期:2021年8月10日

    QQ截图20231228165907.png



    3、云盘版

    最新版本:版本号V4.0032 及更新日期:2021年9月15日

    QQ截图20231228165801.png



    二、 一直不升级会有什么不好的后果吗?

    回复:需要区分版本,点击系统管理-关于e会计,可以看到版本信息:

    1、如果使用的是2019年及以前的版本,这是非控件版本,可以选择不升级(如下图)

    Q2.png


    因为新版本(控件版,即2019年以后的版本)对电脑系统兼容性比较高,不保证升级到新版本后可以正常使用哦,如果您之前出现过升级后无法正常使用,退回老版本的情况,则不建议您进行软件升级哦。


    2、如果使用的是2020年及以后的版本(如下图),则是控件版,如果软件提示升级,

    则建议升级到最新版本使用(如下图就需要升级),升级到:版本号V2.7052 及更新日期:2021年9月15日

    QQ图片20240419113356.jpg


    三、已经下架的版本(不支持继续使用):

    e会计企业标准版、e会计代理标准版、e会计企业专业版、e会计企业专业版u盘版、e会计智能专业版、e会计智能专业版u盘版。


    已下架版本登录界面如下图:

    QQ图片20240724105234.png


    已下架版本操作界面如下图:

    QQ图片20240724105615.png


    上述已经下架的版本不支持继续使用,请到官网-下载中心(软件下载链接:http://kuaijihui.com/download)下载您付费购买的e会计收费版本安装并使用。

  • Q: 【数量】请问数量明细账那里怎么样才能显示原材料的全部单位?
    A:

    问题:请问数量明细账那里怎么样才能显示原材料的全部单位?

    说明:

    1、数量明细账有计量单位,数量总账没有

    QQ图片20231228162038.jpg


    2、只能一个个翻计量单位。

    因为计量单位对应一个科目,有的单位是个,有的是只,有的是斤,有的是两,各不相同。

    因此只在数量明细账查询时翻页时显示该科目对应的计量单位,或者点击科目查看所设置的计量单位,数量总账不显示科目计量单位。

    QQ图片20231228162218.jpg

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