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新增会计科目程序发生内部错误
新增会计科目程序发生内部错误，提示信息如下图：
问题原因：电脑系统默认字体和电脑系统时间格式设置有误
解决办法：
请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：
将格式：中文（简体，中国）
将短日期格式调整为：yyyy-M-d；
将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。
修改完毕后，重新登录软件，进行科目新增操作。
科目余额表查询累计折旧出现多条重复数据，是什么原因？
科目余额表查询累计折旧出现多条重复数据，如下图：
原因是：
在固定资产清单中，添加的固定资产，选择的计提折旧科目是一级科目【1602 累计折旧】，并且已经按月生成了计提折旧凭证；但中途又在一级科目【1602 累计折旧】下面新增了二级科目【1602001 累计折旧-格力空调】，导致固定资产模块在计提折旧时，依然使用的是一级科目【1602 累计折旧】，从而导致出现多条重复累计折旧数据，且数据与相关报表数据对不上。
解决办法：
1.备份现有数据；
2.反结账到固定资产清单添加的入账期间（如果固定资产是初始录入的，则需要反结账到第1期，再进行反初始，回到初始化状态），去修改累计折旧科目为下级子科目；
3.然后重新点击【期末处理】-【计提折旧】，生成新的折旧凭证。注意：需要逐月进行修改。
查询数量账簿发现数量单价变成了负数？/我为什么结存数量是负数?/我库存商品结存数量为负数？
查询数量总账或明细账时候，发现【期末余额】的数量、单价变成了负数，原因是：
因为您期初余额<本期贷方发生金额，导致【期初余额-本期贷方发生额】<0，变成了负数；
因此该笔【期末余额】由借方余额变成了贷方余额，金额显示为“贷方正数”，数量和单价就相应变成了负数，因为贷方负数就等于借方正数，这种情况个是正常的。
举例说明1：
举例说明2：
金额借方小于贷方，余额在贷方，金额以正数显示，数量或单价显示为负数。
单价由正数的贷方余额除以负数的借方数量得到。
登录软件出现setup.exe错误提示，怎么办？
登录软件出现如下图提示：
说明软件没有解压缩正常安装，请在官网-产品中心-e会计，下载对应最新版的软件，解压缩，安装，此时选择覆盖安装，即：比如你本来在d盘-财大软件-年度版的，那你安装时选择文件夹就选d盘-财大软件-年度版。（注意需要解压后进行安装！）
在弹出界面选择-【修复】
软件覆盖安装后，注册文件有了，数据还在原路径，因此可以直接打开像原来那样使用。
数量总账和科目余额表数据对不上？/数量总账和科目余额表数据不一致？
数量账簿只体现设置数量核算的科目的金额、数量和单价。
科目余额表反映科目累计余额。
出现数量总账和科目余额表上的数据不一致，可以从以下两个方面进行核对：
1、科目上没有设置数量核算，在科目余额表中会显示余额，但在数量账簿中就会不显示金额。
2、数量核算需要在账套初始化的时候就设置完成，结束初始化后，在做账中途设置数量核算的，由于期初数据没有进行数量核算设置，并且没有录入数量、单价的期初数据，所以会导致两个账簿数据对不上。
举例：做账途中设置数量核算，数量总账的数据因为没有数量、单价而导致总金额为0（数量0*单价0=总金额0），而科目余额表在初始化的时候有录入科目余额，这样无金额的数量总账和有金额的科目余额表就会对不起来。
3、查找问题：
通过查询科目余额表，级次选择4级，再查询数量总账，级次选择4级，将数据不一致的一级科目下的所有子科目，逐个对比，查找出是哪个或哪几个子科目上出现了数量总账与科目余额表数据不一样，然后再进一步核对是期初数据、本期发生数据哪一项不一致；
期初数据不一致：可能是期初建账时没有设置数量单价导致的。建议备份当前数据后，反结账、再反初始去自行改正。
本期发生数据不一致：核对本期录入的凭证，核对数量、单价是否录入正确，有错误的，请修改凭证再重新保存。
软件出现错误提示：控件未找到，没有注册类
使用软件时出现错误提示，如下图：
请先关闭软件，重新启动一下试试看。
如果重启软件后，出现同样的错误提示，则说明：
e会计软件（含e会计云盘版）用360压缩软件直接双击打开，数据储存在360zip$Temp文件夹里，导致软件出现错误提示。
解决办法：
请务必将软件解压缩成文件夹再使用，请【鼠标右键】点击软件压缩包，选择【解压到当前文件夹】，将软件解压缩成一个黄色文件夹后再使用。
【温馨提示】：
提示控件未找到或者没有注册类是因为你直接点压缩包用，程序是临时的，你关闭压缩包就会删除临时文件，因此使用后提示控件未找到，在压缩包里面操作软件会导致丢失数据。
软件应该解压为固定文件夹使用，程序调用的是固定路径，能正常上传下载，数据才能稳定使用。
注册会员：怎么注册e会计会员？/会员注册
如果您还没有在官网注册过会员，请点击链接注册会员账号：会员注册
1个手机号码只能注册并绑定1个e会计会员账号。
扫码注册时，页面上没有显示二维码，解决办法：
扫码注册时，无法绑定手机号：
1、注册时：如果提示【该账号已存在】说明您用来注册的手机号已经在官网注册过会员，您需要使用新的手机号才能进行会员注册。
2、注册账号并扫码绑定时，如果提示【手机号已被使用】，说明该手机号，已被其他用户作为账号使用，无法注册成功，请更换其他没有注册过的新手机号进行会员注册。
3、注册账号并扫码绑定时，如果提示【手机号已被绑定】，说明该手机号，已被其他用户绑定，无法进行账号绑定，您可以更换其他手机号完成绑定。
4、无法完成扫码绑定但已经有会员账号的用户，可以【登录】界面【右上角的小电脑】可以切换成账号密码登录模式，使用会员账号和密码登录官网。
扫码注册时，无法收到验证码：
1、官网会员注册时提示：验证码发送失败，该问题已经反馈给技术人员排查原因，建议您稍等2个小时再进行注册，给您带来不便敬请谅解。
2、没有错误提示，但是无法收到验证码，原因有以下2种：
（1）因短信接口原因，短信会延迟送达，建议您耐心等待2-3分钟，并且在垃圾短信中查找一下【财大会计会】开头的短信；
（2）电信会出现运营商拦截验证码短信的问题建议你可以更换其他手机号，注册试试看。
移动版会不会在电脑上留下痕迹吧？
移动版软件打开直接运行的是U盘中程序，数据也是调用与生成在U盘上，不会留下痕迹。
但e会计软件是单机版软件，为谨防U盘中毒、损坏或丢失，建议做好数据的本地电脑备份和云备份工作。
打开软件一直提示：update已停止工作，无法登录软件，怎么解决？
打开软件，出现如下图提示：
问题原因：
因电脑系统兼容性问题，e会计软件最新的控件版无法在这台电脑上运行起来，
解决办法：
建议回退到e会计老版本进行使用，可以点击链接：
http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】，对照说明操作就可以。
e会计软件报表样式\报表格式
一、报表内容
（一）e会计收费版：
1、选择2013小企业会计准则、新会计制度、企业会计制度建账的报表样式：
1）资产负债表：月报表，无年报表
2）利润表（又名：损益表）：月报表、季报表
3）现金流量表：月报表、年报表（e会计现金流量报表采用“表取数法”，不需要关联凭证，报表由软件自动生成，所以报表数据与实际账务处理可能存在差异，仅供参考，如需内部经营管理需要，建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。）
2、选择民间非营利组织会计制度建账的报表样式：
1）资产负债表：月报表，无年报表
2）业务活动表：月报表，无季报表
3）现金流量表：月报表、无年报表（e会计现金流量报表采用“表取数法”，不需要关联凭证，报表由软件自动生成，所以报表数据与实际账务处理可能存在差异，仅供参考，如需内部经营管理需要，建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。）
3、选择农民专业合作社会计制度建账的报表样式：
1）资产负债表：月报表，无年报表
2）盈余及盈余分配表：月报表，无季报表
3）成员权益变动表：月报表、无年报表
（二）e会计终身免费版：
1、资产负债表：月报表，无年报表
2、利润表（又名：损益表）：月报表
3、现金流量表：需付费开通月报表、年报表。
二、不同会计制度的报表样式有所不同，点击会计制度名称，下载查看对应的报表样式：
