软件上查询显示的辅助核算余额表：

导出到excel表上显示的辅助核算报表：

问题原因：添加辅助核算项目，复制粘贴的时候，复制粘贴了换行符等特殊符号。

解决办法：

点击【记账】-【核算项目】，把出现错乱的辅助核算项目名称的最后1个字删除掉，再手工输入并保存一下。全部修改完毕并保存成功后，再查询对应报表并导出到excel表中。

出现激活出错的错误提示(如下图)：

是因为电脑系统的时间和日期格式问题，凭证日期上显示了“星期几”： 

解决方法：

请点击电脑左下角的开始-设置-【控制面板】-【区域与语言选项】-点【区域】选项-点【自定义】-【日期】：

将短日期格式调整为：yyyy-M-d；

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。

重新登录软件，进入账套，点系统管理-软件激活。

查询当月的利润表，发现利润表的本月数和本年累计数据都显示为空白

点击【凭证查询】，当期的结转损益凭证都有且凭证分录是正确的：

点系统管理-系统参数，查看一下账套启用日期为2020年9月

出现该问题的原因是初始数据汇总不正确。

解决办法：

1.点击【系统管理】-【备份恢复】-【本地备份】，先备份一下当前账套数据。

2.点击【结账】-【反结账】，反结账到账套启用日期所在的月份（本账套为9月）

3.再点击【结账】-【反初始】，点击【初始数据】，进入期初的人民币表，点击下方【汇总】，再点击【结束初始化】。

4.然后重新点击【结账】-【结账】，回到利润表显示有误的会计期间，再次查询一下报表数据。

软件升级异常造成的，解决办法是：

1、关闭软件程序。

2、找到程序文件夹，删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序：

1）电脑版： 

关闭软件，右键桌面e会计快捷方式-属性-查找目标(WIN7：打开文件位置)，找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe，将三个文件全部删除。 

2）移动版（u盘版）：

关闭软件，打开【e会计**U盘版】文件夹，找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe，将三个文件全部删除。 

3、在VIP QQ群文件下载对应版本的最新替换文件.zip压缩包，解压缩下载包。

4、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入原来的程序文件夹内。 

问题表现：账套新建成功后，在登录界面的账套列表里面找不到刚刚新建的账套，再建立账套时，软件提示该账套已经存在！

出现该问题的原因是：e会计软件程序文件夹已经损坏了

解决办法：需要进行软件重装，软件重装的操作步骤，请搜索关键字【软件重装】，对照步骤进行操作即可。

登录软件出现如下错误提示：

打开提示运行时错误521，不能打开剪贴板？

这是控件冲突造成的：

1、请确保每次打开一个e会计软件使用，不要多开或打开其他版本e会计同时操作。

2、可能是剪贴板冲突造成的，看到这个提示请关闭程序重新右键以管理员身份打开即可。若重复出现请找下是否与其他财务软件或应用上有冲突，避免两款软件同时开启。

3、可能由于系统刚打开，剪贴板异常导致。总之剪贴板错误不影响数据，看到提示后重新打开一个软件使用即可。

51薪资条网页端操作说明

笔记本电脑新建账套时出现如下错误提示：

关闭错误提示后，有出现账套升级的提示，但是升级也不成功。

出现上述问题，是因为笔记本电脑的蓝牙被禁用了，解决办法：

1、删除提示升级的错误账套；

2、对照图示，启动笔记本电脑的蓝牙设备

3、再重新新建账套。

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1.红包领取时间：推荐人可在成功邀请好友购买e会计收费版软件的7个工作日后通过【财大软件】微信公众号申领微信红包。

2.红包领取方式：

1）关注微信公众号【财大软件】

2）点击下方菜单栏【e会计】-【会员中心】-【绑定会员账号】，在弹出页面上填写您生成邀请码的e会计会员账号、密码、昵称（昵称可以随便填写），完成账号绑定（已经绑定公众号的e会计会员无需再次绑定）。

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4）请及时点击【拆红包】，并在【红包记录】中查看红包到账情况；

4）请注意：发放红包后，超过24小时未点击【拆红包】领取的，该红包自动失效，不支持再次领取！

点击【新建账套】按钮时，出现如下图提示：

解决办法：

1、重启电脑；

2、重新登录软件，点击【新建账套】按钮，按照提示，输入充值的e会计会员账号和密码激活软件；

3、激活软件成功后，可以正常新建建账。

4、如果填入信息后，提示“运行时错误5，无效的过程调用或参数”，则说明该电脑系统与e会计软件不兼容，电脑系统缺少软件运行所需的控件，建议您更换其他电脑安装e会计软件使用；如果是移动版软件，建议您把u盘插入其他电脑激活软件试试看。