密码输入超限怎么办?

出现以下提示:


您可以点击【确定】,然后关闭软件,重新打开,再次尝试输入密码。

密码输入错误不会锁定软件,您可以多次尝试输入。


同一台固定资产原值增加了,固定资产清单里怎么增加啊?

不支持在清单中增加。

e会计软件中固定资产原值录入后就固定了,不支持后续增加或减少固定资产的原值。

新增的固定原值部分只能手工做凭证录入,新增原值这部分的折旧凭证也需要手工计提。


续费的时候可以换版本吗?

1、原有收费版本已经到期,还未续费,可以直接购买新版本。

下载安装购买的新版本,用注册的会员账号和密码激活软件,再进行充值。最后通过【账套迁移】把原来版本的账套迁移到新安装的软件里面就可以。


2、已经购买(续费)了原版本,想换版本使用,在购买(续费)7天内可以申请退款,重新购买新版本。


3、软件已经使用了一段时间了,如需更换版本,需要重新购买,建议您等原有版本到期后再更换版本。不支持补差价更换版本。


数量明细账上三级科目已经平了,为什么二级还显示有余额呢?

QQ图片20190605162808.png


出现这个问题因为你原来使用1403001设置数量核算操作,后来又设置了1403001001设置数量核算操作,导致问题。


解决方法是:
1、先备份下当前数据;
2、反结账到第1期;
3、反初始;
4、点初始数据,找到数量,调整期初数量1403001的数量金额到1403001001中去;
5、试算平衡结束初始化回来再看下。


软件安装和激活步骤




软件
下载


进入官网,点【收费产品】选择【年度版】/【移动版(原名:u盘版)】/【代账版】 再点击【产品下载】按钮,选择下载路径(建议下载到桌面)。


下载后是个压缩包格式,没有安装解压缩工具的,需要安装好解压工具(可以在软件管家中下载)。




软件
安装


一、年度版:

先进行压缩包解压(鼠标对准压缩包右键选择【解压到当前文件夹】



点开解压后的文件夹,双击点开标有版本名称的图标【如果是win7 win8或win10系统,安装时,请鼠标右键点击“e会计***版.exe”程序文件,选择“以管理员身份运行”进行软件安装】,进行安装。






安装时默认在C盘,建议不要安装在系统盘(C盘),自行更改下安装路径(C:\财大软件\e年度版,点击【更改】按钮,只需把大写字母C改成其他磁盘的字母即可。如D:\财大软件\e年度版)。






年度版软件安装完毕后,桌面会生成e会计软件登录的快捷键图标。






二、移动办公版(原名:U盘版):

1、在电脑上插入u盘,下载u盘版软件,下载时路径选择:下载到u盘上。

2、打开u盘,找到下载成功的e会计软件压缩包,鼠标对准压缩包右键选择【解压到当前文件夹】,把下载包解压成黄色文件夹样式就可以了。

3、打开u盘版黄色文件夹:

1)XP系统:双击【e会计启动程序】,在弹窗界面上,点击【启动e会计】

2)win7 win8 win10 vista系统:鼠标右键点击【e会计启动程序】,选择【以管理员身份运行】






软件
登录


年度版软件安装完成后,桌面会生成e会计快捷图标,双击快捷图标登录软件如果是win7 win8或win10系统,请鼠标右键点击桌面快捷图标,选择“以管理员身份运行”




软件初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。 




年度U盘版解压缩后,打开e会计年度U盘版文件夹,双击e会计U盘启动程序如果是win7 win8或win10系统,请鼠标右键点击e会计U盘启动程序,选择“以管理员身份运行”,再点【启动e会计】



软件初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。 





软件
激活


一、首次安装e会计软件:

登录软件,进入演示账套,点击上方【系统管理】 -【软件激活】(在www.kuaijihui.com官网用【邮箱或手机号】注册【会员账号】(会员密码填写纯数字即可),用会员账号激活软件就可以)。


激活成功之后,您用您购买的会员账号登陆官网——点【会员中心】(点击进入会员中心),在左侧点击【我的订单】就可以看到您购买的充值码(充值卡号)了。


QQ截图20190418104858.png


在订单中把充值码(充值卡号)复制好(注意不要带空格),登陆软件——进入账套——主界面右下角点击【产品充值】,把充值码(充值卡号)粘贴进去,点【确定】,完成充值。



如果您以前是通过e会计淘宝店铺或e会计有赞微店购买的软件,现在忘记充值码了(或者充值的会员账号),您需要在VIP QQ群联系订单客服,提供发票信息和购买人信息,由订单客服协助您找回充值码。

订单客服服务时间:工作日9:00-12:00 13:00-17:00(周六周日和法定节假日除外)







充值成功后,点【系统管理】 -【系统认证】,绑定并查看充值有效期。




二、重装软件或更换其他电脑安装e会计软件:

1、重装时请务必更换新的盘符安装,比如第一次安装在D盘,重装就要更换到E盘或F盘。


2、必需使用充值过的会员账号再次激活软件(重装软件前,登陆e会计软件,进入账套,点系统管理-系统认证,可以看到您充值的会员账户,可以拿笔记录下来!),重装软件不需要再次充值,使用充值过的会员账号和密码激活软件就可以。



忘记云盘密码?忘记云备份密码,可以找回吗?

QQ图片20190604144453.png


点击【找回密码】可以通过正确回答密保的问题找回云盘密码,如果密保问题及答案也忘记了,为保护用户数据安全与隐私,云盘密码无法找回!

一旦遗忘视作用户自主放弃该功能,若想使用此功能只能放弃该账号,更换其他账号重新开通使用。


软件关掉,下午再打开丢失了凭证(丢失了数据)?

发现凭证丢失,请对照以下内容进行检查:


1、凭证查询的日期选择有问题:

查询凭证时请务必注意【制表日期】要选择:每月第1天到最后1天。

例如:2018.7.1-2018.7.31,凭证默认的制表日期是当前会计期间的最后1天;

如果只查询2018.07.1-2018.07.30,就可能会出现凭证少了的情况。


2、插入了凭证,或录入凭证时不小心点到了凭证号,导致凭证号不连续,误以为少了凭证


3、移动版软件(原名:u盘版)没有解压缩成文件夹使用,没有解压安装包,在里面录入数据属于临时文件,关闭软件后临时文件数据无法保存,导致之前录入的凭证数据丢失。

请把移动版(原名:u盘版)软件解压缩成文件夹后,正确登录软件使用,重新录入数据。


免费版只能使用12个月吗?

因经营战略调整,为了保持公司研发创新活力,持续为用户服务自2019年7月1日起,e会计免费版(e会计企业标准版)软件从原有的终身免费使用改为免费使用12个月(1年),免费使用期的开始时间自【会员账号注册之日】起计算,且账套的免费使用期也是12个月,从账套建立之日起计算(含账套迁移或恢复备份后的账套)。


调整后,自2019年7月1日起:
1. 注册日期超过12个月的免费版用户:将无法进行【结账】操作,软件会自动提示您转换到收费版本,您可以在软件升级界面选择您需要购买的收费版本【年度版(含终身版)/云盘版】,一键升级到年度版(含终身版)或云盘版,账套数据不受影响。

2. 注册日期超过12个月的免费版用户:如您不考虑升级到收费版本,可以在账套中点击系统管理-数据导出,以TXT文本格式导出财务信息,您也可以不卸载e会计免费版软件,在软件中查询数据信息。

3. 注册日期未满12个月的用户:您可以继续使用e会计免费版(e会计企业标准版),直至免费使用期满为止。

4. e会计终身会员版已经上线,一次付费,终身使用,1988元/使用终身,性价比之选!

5.注册激活软件的会员账号,注册时间超过12月就不能再继续使用免费版软件了。


如何查看我的注册日期:

用您激活软件的会员账号(登录软件-进入账套-点系统管理-系统认证,上面有显示会员账号)和密码,登录官网-点击【会员中心】(点击快速进入会员中心),在会员中心【左侧】可以看到您使用账号的注册日期。




注册激活软件的会员账号,注册时间超过12月就不能再继续使用免费版软件了。


免费版升级到收费版本:

【温馨提示】:

1、免费版软件自动提供【一键升级】功能,可以按照软件端的提示进行升级操作。

2、因系统兼容性问题,e会计软件在部分电脑操作系统上可能无法正常运行,建议您可以先试用,试用满意后再进行购买。

【e会计所有收费版本都可以试用【结账】一次,第二次点击【结账】按钮才需要付费充值】

3、收费版操作界面与原有免费版不同,您可以升级后试用体验。


免费有效期已经届满的用户登录软件,可以看到如下提示:


堵漏洞.png


1、免费版(企业标准版)一键升级到年度版(含终身版)或云盘版:



QQ截图20190701144520.jpg

升级前需要确认会员账号和密码,可以点击【忘记密码】,通过绑定手机号,查收验证码,重置软件密码后,再进行【一键升级】。


2、无法看到上述升级界面的用户,说明您使用的免费版是老版本,您可以:

登录软件,进入账套,点软件主界面左侧的红色字体【版本升级:e会计年度版】-在弹出页面下方点【升级】按钮,将使用的版本升级到年度版(终身版)。

QQ截图20181228102403.png


QQ截图20181228102446.png


3、免费版(企业标准版)——》购买了e会计年度u盘版(移动办公版)或代账版:

需要下载安装u盘版或代账版,通过账套迁移方法把免费版的数据迁移到收费版:

1)安装软件:请按照下方关联问题【安装软件】和【激活】对照步骤说明操作;

2)迁移数据: 请按照下方关联问题 【账套迁移】对照步骤说明操作;




云共享不能上传文件是怎么回事?

1、使用账套云共享功能需要关注【财大软件】微信公众账号,绑定共享账号后才能上传和下载云共享账套。

2、账套云共享适用于不同会员账号激活软件之间共享数据,同一个会员账号激活不同软件,使用【账套云备份】功能上传和下载账套数据即可。

3、账套云共享的简单操作示意图如下:



4、账套云共享使用说明书

账套云共享使用说明书.pdf


应用程序错误

安装e会计软件时出现下图提示,说明系统盘C盘的磁盘空间满了,或者系统盘C盘有问题,建议您可以清理一下系统盘C盘,再进行软件安装试试看。

磁盘清理方法您可以百度搜索。

如果C盘未满或者清理后还是出现同样的提示,建议您更换其他电脑安装软件使用。



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