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【端口】我们以前是买的年度版增加了很多个端口，现在应该怎么续费？
根据我司规定，自2017年起高级版（原名：年度版）、终身会员版、移动版（原名：u盘版）已经不支持新增端口（1个充值的会员账号只能激活软件3次，即最多在3台电脑/u盘上安装使用），如需在超过3台以上电脑或u盘上使用软件，可以：
1、注册一个新的会员账号，使用新账号激活软件，再在新账号上完成产品充值。
比如原有账号（比如123@qq.com），购买了终身会员版，激活了A、B、C三台电脑；
现在需要再使用D、E、F三台电脑，又购买了1个终身会员版，则需要注册新的会员账号（456@qq.com），使用新账号激活D、E、F三台电脑并完成产品充值。
这样一共有2个会员账号，分别激活6个软件使用。
2、购买代账版本。默认一个主账号分配4个子账号使用，即5个端口，端口不够可以付费新增。
3、如果账套数量不超过3个，可以选择购买云盘版，云盘版不限制端口数量，可以在多台电脑上下载安装使用，但限制账套数量，默认3个账套，不够的话，需要在下单的时候一并付费新增。
【端口】我们以前是买的年度版增加了很多个端口，现在应该怎么续费？
根据我司规定，自2017年起高级版（原名：年度版）、终身会员版、移动版（原名：u盘版）已经不支持新增端口（1个充值的会员账号只能激活软件3次，即最多在3台电脑/u盘上安装使用），如需在超过3台以上电脑或u盘上使用软件，可以：
1、注册一个新的会员账号，使用新账号激活软件，再在新账号上完成产品充值。
比如原有账号（比如123@qq.com），购买了终身会员版，激活了A、B、C三台电脑；
现在需要再使用D、E、F三台电脑，又购买了1个终身会员版，则需要注册新的会员账号（456@qq.com），使用新账号激活D、E、F三台电脑并完成产品充值。
这样一共有2个会员账号，分别激活6个软件使用。
2、购买代账版本。默认一个主账号分配4个子账号使用，即5个端口，端口不够可以付费新增。
3、如果账套数量不超过3个，可以选择购买云盘版，云盘版不限制端口数量，可以在多台电脑上下载安装使用，但限制账套数量，默认3个账套，不够的话，需要在下单的时候一并付费新增。
软件升级后，点击桌面e会计图标出现黑色的框，不能正常登录软件，怎么解决？（黑框）/e会计***年度版.ink
e会计软件提示升级，然后点击【取消】就变成这样子了（如下图）：
问题原因：软件没有正常升级成功，导致桌面快捷图标异常。
解决办法：
第一步：在e会计VIP QQ群【群文件】中下载KJT.exe文件
第二步：把下载的KJT.exe文件复制一下
第三步：
1、年度版：
1）在关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，
XP系统：点属性-查找目标
WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置
2）把之前下载复制KJT.exe 文件，粘贴到e会计年度版文件夹里面，提示是否替换，一定要选择【替换】
第四步：双击【KJT.exe】应用程序，软件提示是否升级，选择升级到最新版本
第五步：升级完成后，如果桌面快捷键图标异常，可以鼠标【右键】点击【KJT.exe】，选择【发送到】-【桌面快捷方式】，这样桌面就有快捷方式了，可以双击桌面图标登录软件。
软件升级后，点击桌面e会计图标出现黑色的框，不能正常登录软件，怎么解决？（黑框）/e会计***年度版.ink
e会计软件提示升级，然后点击【取消】就变成这样子了（如下图）：
问题原因：软件没有正常升级成功，导致桌面快捷图标异常。
解决办法：
第一步：在e会计VIP QQ群【群文件】中下载KJT.exe文件
第二步：把下载的KJT.exe文件复制一下
第三步：
1、年度版：
1）在关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，
XP系统：点属性-查找目标
WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置
2）把之前下载复制KJT.exe 文件，粘贴到e会计年度版文件夹里面，提示是否替换，一定要选择【替换】
第四步：双击【KJT.exe】应用程序，软件提示是否升级，选择升级到最新版本
第五步：升级完成后，如果桌面快捷键图标异常，可以鼠标【右键】点击【KJT.exe】，选择【发送到】-【桌面快捷方式】，这样桌面就有快捷方式了，可以双击桌面图标登录软件。
更换e会计版本？/u盘版可以换成年度版吗？下载错了版本怎么办？
1、重新下载、重新安装您需要使用的e会计版本。
2、如果您需要更换成收费版本，请先在官网 产品中心 e会计中付费购买，然后通过账套迁移的方法，将原有软件的账套数据迁移到新安装软件里面。
（注意：免费版的账套数据可以迁移到收费版，但收费版的账套数据无法迁移回免费版）。
3、原有收费版本软件到期前无法更换版本，如需更换版本，只能重新购买新版本，产品有效期重新计算，不能顺延。
更换e会计版本？/u盘版可以换成年度版吗？下载错了版本怎么办？
1、重新下载、重新安装您需要使用的e会计版本。
2、如果您需要更换成收费版本，请先在官网 产品中心 e会计中付费购买，然后通过账套迁移的方法，将原有软件的账套数据迁移到新安装软件里面。
（注意：免费版的账套数据可以迁移到收费版，但收费版的账套数据无法迁移回免费版）。
3、原有收费版本软件到期前无法更换版本，如需更换版本，只能重新购买新版本，产品有效期重新计算，不能顺延。
结账时提示：当前账套为年度版账套，请使用e会计年度版操作该账套？
出现这个提示：
说明该账套是在e会计收费版中使用的账套，只能在收费版中继续使用。
如您换用免费版，请在免费版中新建账套，重新录入数据。原有账套的数据不能恢复到免费版中使用。
结账时提示：当前账套为年度版账套，请使用e会计年度版操作该账套？
出现这个提示：
说明该账套是在e会计收费版中使用的账套，只能在收费版中继续使用。
如您换用免费版，请在免费版中新建账套，重新录入数据。原有账套的数据不能恢复到免费版中使用。
科目分析表为什么没有数据？（仅限年度版）
要设置明细科目后，科目明细表才会显示明细科目的数据。如该明细科目期末余额为0，则该明细科目的数据不会在科目分析表上体现。
科目分析表为什么没有数据？（仅限年度版）
要设置明细科目后，科目明细表才会显示明细科目的数据。如该明细科目期末余额为0，则该明细科目的数据不会在科目分析表上体现。
