云盘版账套不见了,怎么办?云账套怎么没了?

云盘用户账套消失的(原云盘版不能删除或卸载,否则无法找回数据),可以用以下方法尝试找回:
1、找到云盘版中【CloudDBBackup】文件夹,里面有最近上传的账套数据。
2、将消失的账套文件夹复制出来,粘贴DB文件夹里面。
3、打开云盘版,可以在【账套认证】中看到该账套。
4、重新进行账套认证,使之成为云盘账套后使用。

5、如果您在多台电脑上登录使用,请在最后一次登录使用的云盘版软件上进行上述操作。


注:云盘版有账套使用限制,请在账套使用数量范围内认证使用账套,不要超出。


文件或目录损坏且无法读取,错误0x80070570

  

出现上述提示,说明您正在复制的账套数据库文件已经损坏了,也就是账套损坏了。

无法进行账套迁移或账套删除等操作。

请重新建账,恢复账套损坏前的备份文件。


微信公众号绑定账号后,很多账套不显示了?

只有设置并上传【云共享】的账套才会在【财大软件】微信公众号-【e会计】-【会员中心】-【我的网盘】中显示。

本地账套不会在【我的网盘】中进行显示。

不设置云共享不影响您正常使用软件。


云共享不能上传文件是怎么回事?

1、使用账套云共享功能需要关注【财大软件】微信公众账号,绑定共享账号后才能上传和下载云共享账套。

2、账套云共享适用于不同会员账号激活软件之间共享数据,同一个会员账号激活不同软件,使用【账套云备份】功能上传和下载账套数据即可。

3、账套云共享的简单操作示意图如下:



4、账套云共享使用说明书

账套云共享使用说明书.pdf


修改上年度数据后,今年的数据没有了,怎么办?

修改上一年度数据后,重新生成下一个年度的账套,下一个年度原有的数据会被覆盖,导致数据丢失。


解决办法:

举例:修改2018年数据,重新生成了2019年账套:


一、收费版:

举例:修改2018年数据,重新生成了2019年账套:

1、进入2019年的账套,恢复2019年的备份数据

【如果在覆盖19年数据之前,没有进行过19年数据备份,则19年的数据要重新手工录入一遍】

2、进入2018年的账套,打印2018年12月的科目余额表,科目级次选择4级。

3、进入2019年账套,点【结账】-【反结账】,反结账到1期后。
4、点【结账】-【反初始】,再点【初始数据】,根据之前打印的科目余额表调整2019年期初数据,调整完毕后,点【结束初始化】,再重新一个月一个月的结账即可。

5、注意:新增的会计科目、辅助核算、固定资产三项内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到,请在2019年初始化阶段手工录入,调整到与2018年期末数一致。



二、免费版:

免费版没有反初始功能,只能进入2019年账套,重新录入2019年的凭证数据。

收费版能变回免费版吗?/我想把年度版账套导入标准版,怎么操作?

如您需要改用免费版软件,请至e会计官网重新下载安装免费版软件,重新新建账套,手工录入数据。

原有收费版的账套数据和备份数据不能迁移到免费版,或者在免费版中进行数据恢复。


电脑打不开了,怎么做能找回来我的账套?

温馨提示:

e会计软件所有版本都是单机版,我们不保留用户的任何数据,如果账套数据丢失联系客服是无法找回的!建议您平时做好数据备份工作!


请维修电脑的人协助您按照下面的步骤导出账套数据:

请先关闭e会计软件,再进入下面的操作:
1、右键点击e会计桌面图标-属性-查找目标(win7以上系统请点:打开文件位置)-找到DB文件夹并打开;
2、复制有账套名称的【账套文件夹】,粘贴到移动硬盘或U盘保存。

迁移账套.jpg


等电脑维修好或更换新电脑后,进行软件重装,再把导出的账套数据迁移到新安装的软件里面。具体操作步骤可以搜索问题关键字【重装软件】和【迁移账套】。


为什么上年数据与今年数据不一致

以2016年和2017年账套为例:

问题:2017年账套的数据与2016年账套的数据不一致,什么原因?

原因说明:生成2017年账套后,又重新修改了2016年的数据。


解决办法:

1、收费版本:

1)进入2017年账套,点【结账】-【反结账】,反结账到1期。

2)再点【结账】-【反初始】,点【初始数据】,根据2016年末的科目余额表调整数据,调整完毕后,点界面右下角【结束初始化】。

3)注意:新增科目、辅助核算、固定资产三项内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到,请在2017年初始化阶段手工录入,调整到与2016年期末数一致。


2、免费版本:进入2016年的账套,点【本月结账】-【生成新年度账套】,重新生成2017年的账套,覆盖现有的2017年账套,2017年的凭证数据需要手工全部重新录入一遍。或者您可以直接购买收费版本,通过【反初始化】功能,调整2017年的年初数据。


账套损坏了,删除不了(删不了),怎么办?

账套损坏了,删除账套的时候提示:

QQ截图20190121105245.jpg


解决办法:

(一)年度版、免费版

1、关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标, 

2、XP系统:点属性-查找目标      WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置,

3、找到【DB】文件夹并打开

QQ截图20190121110446.jpg


(二)移动办公版、代账版

关闭e会计软件,打开你的【e会计**移动办公版】文件夹,找到【DB】文件夹并打开

QQ截图20190121110446.jpg

同一个账套,2017年的账套可以登陆,2018年的账套不能登陆,提示数据库连接错误,什么原因?同一个账套,有1年(或几年)的账套能进入,但有1年(或有几年)的账套登陆报错!

image.png


一、说明是2018年度的账套数据库损坏了:

1)如果有账套损坏前的备份文件,就恢复备份数据,具体操作步骤请搜索【恢复备份】。

2)如果没有备份文件,则全部数据手工重新录入一遍。


温馨提示:

e会计软件所有版本都是单机版,我们不保留用户的任何数据,如果账套数据丢失或损坏,联系客服是无法找回的!建议您平时做好数据备份工作! 


在有损坏前的备份数据的情况下,可以进行如下操作:

1)进入2017年账套,点【结账】-【生成新年度帐套】,生成2018年账套(如提示是否覆盖?——》选择【覆盖】);

2、进入新生成的2018年账套,点系统管理-备份恢复-本地恢复-点【浏览】,找到需要恢复的2018年账套的备份文件,点【打开】,再点【恢复】,恢复2018年的备份数据。


找到备份文件:

备份1.png


恢复备份文件:

备份2.png


备份3.png


二、打开的账套路径不对:

请关闭程序,重新右键程序,选择“以管理员身份运行”打开试试。

QQ图片20190228112318.jpg


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