打印出来明细账的表头怎么都成ABCDEF了?(如下图)
原因说明:
excel表格打印时设置了行和列的标题,因此打印出来会有ABC等字母。
解决办法:
属于excel表格打印设置问题,可以点击下方链接参考360新知的步骤自行设置
http://xinzhi.wenda.so.com/a/1665469763202897
如果对照链接操作后还是不能解决该问题的,建议可以咨询excel客服人员或电脑维修人员协助您进行相关设置。
Common problems
打印出来明细账的表头怎么都成ABCDEF了?(如下图)
原因说明:
excel表格打印时设置了行和列的标题,因此打印出来会有ABC等字母。
解决办法:
属于excel表格打印设置问题,可以点击下方链接参考360新知的步骤自行设置
http://xinzhi.wenda.so.com/a/1665469763202897
如果对照链接操作后还是不能解决该问题的,建议可以咨询excel客服人员或电脑维修人员协助您进行相关设置。
1、如果只是科目导出,可以点系统管理-数据导出,科目导出。导出为.txt后改为.csv查看。
e会计数据只能导出,不能导入。
2、需要导出应收账款的明细科目:
数据导出是全部科目导出。
你如果需要某一部分,可以将.txt文本文档改为.csv后用excel打开,复制里面你需要的部分内容。
3、操作步骤:
点账套中的系统管理-数据导出,勾选【科目导出】,选择路径,导出为KJKM(制度号).txt文件。
您可以将KJKM(制度号).txt文件改为KJKM(制度号).csv文件,用excel打开,复制其中应收账款部分内容即可得到应收账款的末级科目。
选择目录选什么?建议选desktop(桌面)。
4、查询账簿进行导出
点查账-科目余额表,级次4级,金额为零不显示的勾选去掉,查看下结果。
您点查账-试算平衡表,级次4级,金额为零不显示的勾选去掉,查看下结果。
查询结果都有复制数据到excel功能。
问题:23年的预付账款查询不到 21年的凭证了,在21年预付账款是有这笔的,不知道咋回事?(如下图)
问题原因:往来数据在21年修改了,是不会自动更新到22年的,需要自行到22年补录数据。
解决办法:
(一)在VIPQQ群【文件】中下载最新替换文件.zip压缩包,并解压成黄色文件夹(使用的是什么版本就下载什么版本的替换文件)。
(二)手动替换文件,更新到最新版本
1、请确保程序关闭,没有运行中、未响应、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夹。
3、删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序。
4、群文件下载最新替换文件.zip压缩包。解压。
5、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入。
简单来说就是程序关闭情况下打开软件的文件夹,找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe应用程序进行删除。到群里下载群文件的对应最新替换文件,解压得到最新UC文件夹和KJT.exe应用程序放回去。
(二)更新到最新版本后,备份23年数据,反初始补录23年的往来对账单数据:
操作步骤参考如下:
在初始数据-手工录入-人民币表下拉菜单-往来初始化,左下角点击【新增】,在弹窗页面上鼠标右键点击【科目代码】,选择勾选了往来业务核算的会计科目,并填写相关的业务编号、日期、摘要、借贷金额等内容。
(四)补录往来对账单外币后,结束初始化,再点击【往来】查询相关账簿数据。
登录云盘版软件提示:该账号已停用(如下图)
原因说明:
绑定代账版的子账号被停用后,该子账号无法正常激活云盘版使用(提示:该账号已停用);
解决办法:
如果该子账号需要使用云盘版软件,请自行联系代账版主管,登录代账版主账号激活的软件,选择【解绑子账号】而不是【停用子账号】。
解绑子账号操作步骤:可以点击链接 http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【解绑子账号】有步骤说明
温馨提示:
(1)代账版子账号在【停用】状态下不支持解绑,必须在【启用】状态才能解绑。
(2)如果【解绑登录账号】按钮是灰色的:
此时需要解绑子账号,请代账版主账号(主管)提供购买软件的相关凭证(如上一年购买软件的发票,支付宝或者微信付款记录截图)发给QQ群【社区客服235】(在线时间:工作日10:00-12:00,13:00-18:00),客服专员核实购买记录后,会协助进行后台操作。
不能提供相关凭证的,则无法确认是否本人允许解绑该子账号,不能进行解绑操作。
如果忘记子账号密码:
(1)联系子账号所有人,告知密码进行解绑;
(2)无法联系到子账号所有人,请提供购买软件的相关凭证(如上一年购买软件的发票,支付宝或者微信付款记录截图)发给QQ群【社区客服235】(在线时间:工作日10:00-12:00,13:00-18:00),客服专员核实购买记录后,会重置子账号密码给您,您再进行解绑操作。
安装软件时,一直停留在正在安装的界面,不能完成安装,怎么办?(如下图)
解决办法:
1、首先自行判断电脑系统是否与e会计软件兼容;
(1)e会计软件架构比较老了,系统兼容性一般,很多电脑系统可能都无法兼容使用了,更换其他电脑安装软件,软件和系统不一定兼容:win7 64位系统、win8 64位系统,win10 64位系统不一定兼容e会计,只能安装试试看;win7 service pack1(简称sp1),win7旗舰版和其他windows深化版、精简版不兼容e会计,不兼容的电脑系统安装后会出现无法激活、无法建账、无法认证的情况;win11系统不支持使用e会计。
(2)没有蓝牙和有线网络,仅有无线网络连接的电脑设备不支持安装e会计软件使用。
2、判断软件安装包是否解压缩成文件夹后再进行安装操作;
3、判断电脑蓝牙是否打开?
鼠标【右键】点击【电脑左下角】的开始菜单
关于“电脑蓝牙在哪里打开“也可以看一下百度的图文回答
https://jingyan.baidu.com/article/9faa7231e6fb8a063d28cb3b.html
温馨提示:部分未激活的电脑操作系统,每次重启电脑后都会恢复默认关闭蓝牙模式,因此电脑重新开机后可能需要再次打开蓝牙。
4、台式电脑的本地连接/以太网被禁用了
鼠标【右键】点击【电脑左下角】的开始菜单
或者
如果打开适配器界面只有如下图:
或者如下图
则说明:
适配器只有WLAN(也就是无线wifi),没有蓝牙或本地连接,则软件无法通过适配器进行识别和认证,请直接连接有线网络,再进行操作。如果电脑无法连接有线网络,可以联系QQ群社区客服进行退款处理。
4、判断电脑日期格式是否正确?
将短日期格式调整为:yyyy-M-d
将长日期格式调整为:yyyy年M月d日
如果按照上述方法2-4操作后还是不能解决该问题的,建议您更换其他电脑安装e会计试试看,如果您没有其他电脑可以更换的,可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号(支付宝付款的,还需要提供支付宝账号)进行退款处理,很抱歉给您带来不好的产品体验!