1、打印必须选择实体打印机，如果选择虚拟打印机的话，会出现死机的问题；
2、使用的是实体打印机或网络打印机，点击打印按钮出现死机，可能是打印机驱动有故障，建议重装一下打印机驱动，或者咨询打印机厂商客服协助排查故障。
常见问题
Common problems
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Q： 【死机】在E会计软件中打印凭证的时候，每次按打印都死机是什么情况，预览没问题，就是不能打印？A：
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Q： 明细账点击打印预览按钮，没有预览界面弹出？/明细账点了打印预览没反应，打印不了?A：
问题原因：
1、电脑系统时间格式的问题。
请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：
将短日期格式调整为：yyyy-M-d；
将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。
将短时间调整为：H:mm
将长时间调整为：HH:mm:ss
(如下图)
修改完毕后，请重新登录软件，查询账簿、凭证或报表，再点击打印预览试试看。
2、可能是选择了wps虚拟打印机导致的，请换个打印机试试
第一个Microsoft Print to PDF打印机可以轻松生成pdf文档。
第二个Microsoft XPS Document Wrinter打印机可以轻松生成oxps或者xps文档。
第三个OneNote for Windows 10需要登录账户，不推荐使用。
第四个导出为WPS PDF功能有问题，电脑容易卡死。非常不推荐使用。 -
Q： 【明细账打印】问下打印明细账太多了，一个科目一个科目打印太废纸，怎么办？A：
可以点【查账】-【科目汇总表】-【打印预览】-【打印】，即可打印全部明细账，所有科目是连在一起的，不是一个明细科目一页，可以节省纸张。
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Q： 【数量】主营业务成本和主营业务收入科目设置为数量金额式，但在自动结转损益时发现数量没有结转掉，只结转了金额，怎么样才能自动将数量也结转掉呢？/期未结转损益时，为什么只结转金额，而不能结转数量、往来、项目、职员等数据？A：
软件自动生成的结转损益凭证只结转金额，不结转数量、往来等辅助核算信息。
请删除机制生成的结转凭证，自己手工编制结转损益凭证，可以结转掉数量、往来等辅助核算信息。
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Q： 【明细账打印跳页】打印明细账出现第一页是现金，第二页就调到营业费用了，是什么原因？/明细账选到最后一个科目，打印预览的时只显示到未分配利润？A：
打印明细账出现：
第一页是现金：
第二页就跳到了营业费用：
问题原因：没有升级到最新版本
解决办法：
点系统管理-在线升级-自动升级-升级到最新版本后 （2021年9月更新的版本）
重新登录软件，再次查询并打印预览明细账。
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