Common problems
结账时跳出数据库错误，如下图：
问题原因及对应的解决办法：
1、看是否能正常结账到下一期，如果可以正常结账，则可以暂时忽略该提示，下次登录软件，请右键以管理员身份进入操作；
2、不能结账到下一期，则请更换其他账套，结账试一下，看是否有一样的错误提示，如果更换其他账套进行结账操作，也出现了一样的错误信息，则：
说明是因为版本太旧导致的，请点击【系统管理】-【关于e会计】，看一下版本信息是否是2021年9月15日的最新版本，
如果不是最新版本，请点击【系统管理】-【在线升级】-【自动升级】-【升级】，升级到最新版本，然后按照提示信息重新登录软件再去操作试一下；
3、如果更换其他账套进行结账操作，没有出现错误信息，则：
说明是该账套这个年度的账套数据库损坏了，则需要恢复账套没有损坏前的备份数据，恢复备份的操作步骤可以搜索问题关键字【恢复备份数据】，对照说明进行操作。
现金流量表中-编制现金流量表所需数据录入中按F2没反应，如下图：
如果您使用的是笔记本电脑，需要同时按fn+f2组合键使用。
结账时出现下图提示的原因：
1、比如：现在是2021年10月，你要结账到11月，进行结账操作时软件就会有这个提示，表示自然月还没到，是否要进行结账？如果确实需要结账就点【是】，会计期间会变成11期，可以录入11月的凭证。
2、电脑系统时间不正确，不是当前时间，比如电脑系统重装后，电脑时间会变成2007年，此时因为电脑时间不正确，软件也会出现上面的提示信息，请先将电脑时间改成当前时间，然后关闭软件，重新登录，再去进行结账操作就不会有上述提示了。
录入凭证时方便你查看相应科目的余额数据，但是在凭证打印和其它地方不会显示。
e会计软件安装过程中，出现如下图的错误提示：
问题原因1：
没有把软件下载包解压缩后，再进行软件安装。
解决办法：
点击忽略按钮，然后把软件下载包，解压缩成黄色文件夹后，再进行软件安装。
具体安装步骤可以搜索关键字【软件安装说明】，对照图文说明进行操作。
问题原因2：
安装过程中，杀毒软件阻止了软件安装导致的文件缺失。按下面的说明下载群文件的替换文件包，如果杀毒软件提示阻止的话请选择信任并恢复使用。
解决办法：
1、请先关闭e会计软件程序。
2、找到程序文件夹，删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序：
1）电脑版：
关闭软件，右键桌面e会计快捷方式-属性-查找目标(WIN7：打开文件位置)
找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe，将三个文件全部删除。
3、在VIP QQ群的【文件】中下载对应版本的【**版最新替换文件.zip压缩包】，解压缩下载包。
4、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入原来的程序文件夹内。
简单来说就是程序关闭情况下打开软件的文件夹，找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe应用程序进行删除。到群里下载群文件的对应最新替换文件，解压得到最新UC文件夹和KJT.exe应用程序放回去。
