明细账和科目余额表只反应科目的数据，辅助核算余额表反应核算项目的数据，两张表反应的数据内容是不同的。

使用软件出现如下图的提示信息：

一、电脑系统不兼容：

win7 64位系统、win8 64位系统，win10 64位系统或win7 service pack1（简称sp1），和其他windows深化版、精简版不一定兼容e会计，可能会导致该问题的出现。

win11系统不支持使用e会计。

二、电脑系统兼容：

解决办法：

1、关闭e会计软件，

2、找到程序文件夹，

（1）高级版（原名：年度版）、月度版、终身会员版、终身免费版：

XP系统：点属性-查找目标

WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置

（2）移动版（原名：u盘版）、代账版、云盘版：

打开你的【e会计***版】文件夹

3、将程序文件夹里面的【UC文件夹】整个删除，然后再重新登录软件看一下。

【温馨提示】：UC文件夹是控件文件夹，删除后不会影响账套数据。

案例：

问题：外币（美元）余额为什么显示为贷方？

说明：

科目余额方向是借方：

期初借方+累计借方<累计贷方，则科目余额显示为贷方

根据图示：

外币期初借方=92465.6，本币金额=637439.35元

外币累计借方=270273.34，本币金额=1915778.52元

外币累计贷方=362000.00，本币金额=2565964.60元

期初本币金额+累计借方本币金额-累计贷方本币金额= -12,746.73

本位币-人民币金额为负数，因此在表格上线显示为贷方余额 12,746.73元。

由此说明：您的美元账户上的美元金额是正的，但是因为汇率差的原因，您在使用美元结算付款后，导致人民币账户的本位币的金额实际上变成了负数。

遇到这种情况，请先进行期末调汇，调汇完毕后，再查询外币账簿。

云盘版已经删除的账套是无法再次使用的，云盘版删除账套时，软件都有明确提示。

出现该问题的解决办法：
在云盘版中，重新新建不同名的账套（可以在账套名称后面加个.），新建的账套，点击【账套认证】，完成认证后，进入账套，点击系统管理-备份恢复-恢复原有的备份数据。