1、取消本月新设置的辅助核算、外币核算、数量核算等：

1）先删除已经录入的辅助核算、外币核算、数量核算等相关凭证。

2）点击【记账】-【会计科目】，把之前科目上勾选的辅助核算、外币核算、数量核算的打勾取消掉。

3）点击【记账】-【核算项目】，把核算项目全部删除。

2、辅助核算、外币核算、数量核算是今年以前月份设置的，则要

1）反结账回到设置当月，逐月删除辅助核算、外币核算、数量核算等相关凭证；

2）点击【记账】-【会计科目】，把之前科目上勾选的辅助核算、外币核算、数量核算的打勾取消掉。

3）点击【记账】-【核算项目】，把核算项目全部删除。

3、辅助核算、外币核算、数量核算是以前年度设置的，为了保证数据的延续性，无法取消相关核算内容，取消后将导致账套数据前后混乱。

电脑系统问题，属于系统缺少控件或控件未注册成功。

解决方法： 
在电脑左下角，单击【开始】--【运行】，输入regsvr32 scrrun.dll，点回车，

会提示注册成功，再点确定后，可以正常登录。 
如提示成功后还是不能正常登录，则需要重装电脑的操作系统或者更换其他电脑安装软件使用。

在凭证输入摘要或新建账套时，输入法常常出现问题，比如摘要明明想输入“期初”，却只打出了一个“契”，但在其他文档中打字正常如何解决？

问题原因：

经常有客户反馈以前打字正常，但是突然就不行了，e会计软件自2021年9月后就再没有升级过，输入法以前可以正常使用，突然就不能正常在软件里面打字了，说明是输入法升级后导致的与e会计软件不兼容的问题。

可以尝试如下解决办法：

1、使用的是笔记本电脑：

通常是笔记本电脑开启了小键盘功能，关闭即可，关闭方法：按住FN键（左下角）+NUM LOCK，开关（由于是键盘方面的操作，这里不进行配图说明）。

2、使用的是台式电脑或笔记本电脑未开启小键盘，但出现了输入法问题：

问题原因：输入法与软件系统不兼容或输入法配置异常，

解决方法：用搜狗等输入法自带修复功能试试，如果不行，就需要卸载该输入法，重启电脑后，更换路径重新安装输入法试试看。

以搜狗输入法为例，它有自带强大的输入异常修复功能——输入法修复器：

1）【鼠标右键】点击输入法的这个按钮

2）在弹出小窗口上面点击【输入法修复】

3）等待输入法进行自检修复后，再重启电脑。

4）如果输入法修复，提示修复失败，则需要卸载搜狗输入法，重启电脑后，再重新下载搜狗输入法，换个路径重新安装一遍输入法。

5）如果要使用搜狗五笔输入法（来自客户自行操作成功后的反馈）：

则需要先下载搜狗拼音-输入法修复；重启电脑后，如果使用搜狗拼音输入法打字是正常的，则卸载掉搜狗拼音输入法，重新下载搜狗五笔输入法，就直接能用了（对于五笔拼音混用的用户很实用）。（因为搜狗五笔没有输入修复选项，所以需要这样操作！！！）

3、如果您使用的不是搜狗输入法，那又该如何操作呢？

关键是输入法的修复与重装。

还可以借助360安全卫士的修复功能轻松解决输入法相关问题：

1、打开360安全卫士

2、选择【人工服务】-【查找方案】

3、在方案中输入关键词“键盘错乱”或“键盘不对”，可以看到修复选项：

修复后正常关闭相关程序，进行下电脑重启，再重新打开软件，查看修复后的效果。

360安全卫士修复

4、1-3的步骤还是不能解决，可以尝试卸载并重装其他输入法试试看。

如果重装其他输入法后还是不能解决打字问题的，则技术说是输入法软件与e会计软件不兼容导致的，只能换其他电脑安装软件试试看，没有其他的解决办法；

如果您没有其他电脑可以更换，可以联系VIP QQ群社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

净利润根据利润表由上至下的损益类发生额得到，所以有2种情况会造成金额不相等： 
1、当期损益发生不准确时，不相等。 
出现这种问题，请检查您的损益发生凭证和结转凭证，并进行修改，重新结转损益。 

2、年中建账，初始化时，损益类科目的累计借贷数据填写有误，由于累计借贷数据是自动找平的，所以虽然结束初始化前可以试算平衡，但因为数据填写错误，所以延续下来，造成上述2项金额不等。 
出现这种情况，可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改期初】对照说明修改期初数据。

3、按照说明自己对账后没有找到问题原因的，可以联系远程客服，提供付费账务咨询指导服务

e会计远程客服预约联系方式， QQ：86290471 或 QQ：412954710 ；

微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）