购买后,发现账号充值错误(把充值码充值到错误的会员账号上去了)后,您可以在【官网】-【会员中心】-【我的订单】-【订单详情】中【申请退款】。
然后重新购买软件,拿到新的充值码(充值卡号),充值到正确的会员账号里面去就可以啦。
退款步骤可以搜索关键字【退款】,有详细步骤说明。
Common problems
购买后,发现账号充值错误(把充值码充值到错误的会员账号上去了)后,您可以在【官网】-【会员中心】-【我的订单】-【订单详情】中【申请退款】。
然后重新购买软件,拿到新的充值码(充值卡号),充值到正确的会员账号里面去就可以啦。
退款步骤可以搜索关键字【退款】,有详细步骤说明。
您使用的是新会计制度,新会计制度的资产负债表中取消了“累计折旧”和“累计摊销”项目,因此不体现数据。
新会计制度资产负债表中的“固定资产”项目,反映企业各种固定资产原值减去累计折旧和累计减值准备后的净额。本项目根据“固定资产”科目的期末余额,减去“累计折旧”和“固定资产减值准备”科目期末余额后的金额填列,即:
固定资产项目=固定资产-累计折旧-资产减值
累计摊销是无形资产的备抵科目,“无形资产”项目,应根据“无形资产”账户的期末余额减去“累计摊销”、“无形资产减值准备”账户期末余额后的净额填列,即:
无形资产项目=无形资产 - 无形资产减值备 - 累计摊销
e会计软件中正确体现“利息收入”数据的处理方法:(按以下2个步骤进行操作):
以利息收入为例:
1、在【记账】-【会计科目】中,将财务费用-利息收入设置为借方科目。
2、录入凭证:
现金类 借 100
利息收入 借 -100
这样结转损益时机制结转分录为:
本年利润 借(相应减少100元)
利息收入 贷 -100
在财务费用累计借贷方都相继减少100元,科目余额表与利润表的数据会一致。
如果出现科目余额表或明细账中“利息收入”这一项内容不显示内容时,请对照上述方法,核对科目余额方向和凭证借贷方向,并将错误的发生凭证和结转凭证删除后重新录入,再次生成结转损益凭证后,查询相关的账簿或报表。
案例:科目余额表里面的财务费用跟财务报表里面的财务费用金额对不上(如下图)
录入的分录:
原因说明:
6号凭证分录是正确的,但是13号凭证将利息费用做到了贷方,财务费用数据借贷相抵,
即财务费用-手续费发生额是借方正数(66)+财务费用利息费用是贷方负数(-11.59)=54.41元(即财务报表上显示的数据,这是正确的数据),但出现报表数据与账簿数据不一致;
解决办法:
请自行将13号凭证上财务费用利息费用修改成借方,删除结转损益凭证,重新生成后,再去核对报表和账簿数据,应该都显示为54.41元。
出现该提示,属于电脑操作系统的问题。
一般是精简版或深化版的XP系统删除了原版XP系统自带的组件而造成的,比较好的解决办法就是重新安装正版或完整版的XP操作系统。
其他可供参考的解决办法如下:
请关闭软件,点击电脑左下角,在开始-运行中,分别输入下面的8条代码:
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"
regsvr32 scrrun.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll
regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx
regsvr32 C:\windows\system32\comdlg32.ocx
regsvr32 C:\windows\system32\mscomctl.ocx
出现提示注册成功,再打开程序即可。
如果您的电脑系统是64位的,需要运行下面的代码:
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"
regsvr32 scrrun.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoapr.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoap1.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\WISC10.dll
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\msscript.ocx
regsvr32 C:\windows\SysWOW64\comdlg32.ocx
regsvr32 C:\windows\SysWOW64\mscomctl.ocx
1.购买e会计软件到期后如果不续费,则无法正常进行结账操作,不能继续做账、不能修改账套内的任何数据,不能登录云盘进行云备份、云共享等操作。
(1)只要您不卸载或删除软件,使用高级版(原名:年度版)、终身会员版、月度版、移动版(原名:u盘版)、代账版原有的账套数据都还会继续保存在你安装软件的电脑磁盘或u盘上,可以进行查询或打印凭证、账簿和报表。
(2)使用云盘版,云盘版服务器上面也一直会保存着您已经建立的账套信息,即便不续费,也可以登录云盘版账号下载、查询账套数据。
但请务必注意:
已经超出产品有效期的收费用户(即到期后未续费的客户)和免费版用户,我司将不再提供任何人工客户服务;
如您遇到软件使用问题,请自行搜索常见问题或关注【财大软件】微信公众号点击下方菜单栏-【e会计】-【智能客服】进行咨询。