电脑系统中控件没有注册成功或此控件已经丢失，解决办法：

1、在百度搜索并下载MSWINSCK.OCX； 

2、把MSWINSCK.OCX控件文件复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹内； 

3、点击电脑左下方开始－运行，输入 regsvr32 "C:\WINDOWS\system32\MSWINSCK.OCX"，提示注册成功后即可。

4、如果点击运行代码后，提示加载失败或找不到指定模块（如下图），说明e会计运行所需的控件在这台电脑上运行不起来，建议更换其他电脑安装软件试试看。

win7及以上操作系统，需要以“管理员”身份运行控件，

解决办法： 
点击：开始——程序 - 附件 - 命令提示符，

在“命令提示符”上点击【鼠标右键】，选择”以管理员身份运行“打开 Dos命令窗口，输入：

Regsvr32 msinet.ocx

按回车键即可。

如果代码运行后提示注册成功，可以重新打开软件试试看。

如果运行代码后，出现“控件加载失败”或者“找不到指定的模块”的提示（如下图）：

则说明这台电脑上e会计所需的控件丢失或运行不起来，建议更换其他电脑安装e会计软件使用。

出现该提示，可能原因及对应的解决办法如下：

一、如果是导出数据到excel表格是提示429错误，则判断是office问题，电脑本机上没有安装完整版Microsoft office 2003（WPS不支持数据导出），请自行百度搜索Microsoft office 2003安装包进行重装解决（office下载路径及使用可以咨询微软官方热线：400-882-2059或者微软技术支持热线：400-820-3800），Microsoft office 2003安装完成后需要重启电脑才能生效。

二、软件其他操作过程中提示错误，则可能是电脑操作系统控件未注册成功或控件丢失，解决办法： 
32位系统

点击电脑左下角开始-运行中分别、逐条输入下面的代码： 
regsvr32 C:\Windows\System32\scrrun.dll 
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 
regsvr32 C:\Windows\System32\MSCOMCT2.OCX 
regsvr32 C:\Windows\System32\ComDlg32.ocx 
regsvr32 C:\Windows\System32\MSCOMCTL.OCX 
regsvr32 C:\Windows\System32\MSDATGRD.ocx 
regsvr32 C:\Windows\System32\MSDATLST.OCX 
regsvr32 C:\Windows\System32\MSSTDFMT.dll 

64位系统

请点击电脑左下角开始-运行中分别、逐条输入下面的代码： 

regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\scrrun.dll 

regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 

regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCT2.OCX 
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\ComDlg32.ocx 
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCTL.OCX 
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSDATGRD.ocx 
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSDATLST.OCX 
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll 

上述8条代码全部运行成功后，重启电脑，再登录软件进行操作。 

或是因为安全级别设置过高。请打开浏览器，选择Internet选项，在【安全】选项卡中将安全级别设置为中以下。

三、电脑C盘因系统原因无法安装e会计，请先卸载安装到C盘的e会计软件，然后更换其他电脑盘符（比如D盘或E盘）重新安装软件试试看，如果电脑只有C盘无法安装，则建议更换其他电脑安装软件使用，如您没有其他电脑可以更换，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

一、使用高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版的用户

在进入软件后 提示：

说明软件安装不正常，软件运行所需的控件文件无法正常运行，建议换个盘符进行软件重装，软件重装的操作步骤，可以在【常见问题】-搜索问题关键字【软件重装】。

二、使用高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版的用户，

在某个账套的某个年度操作时出现该提示，说明登陆的这个账套数据库已经损坏了。

账套损坏后的解决办法：

（一）免费解决方法：

1、如果有损坏前的备份数据，可以恢复备份，操作步骤可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

2、如果没有备份数据，或者恢复的备份数据也是损坏的，则只能重新建账，手工重新录入数据。

（二）付费解决办法：

可以联系远程客服，发损坏的账套过去检测一下，看看能否修复好账套数据库，如果能修复数据库成功收取相关费用，具体收费金额请咨询远程客服：  
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710 或 微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）

温馨提示：

e会计软件所有版本都是单机版，我们不保留用户的任何数据，如果账套数据丢失或损坏，联系客服是无法找回的！建议您平时做好数据备份工作！ 

三、使用移动办公版（原名：u盘版）、代账版、云盘版用户，点启动程序出现该提示的，请找到移动办公版文件夹中的KJT.exe程序，右键以管理员身份打开试试能否使用。