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常见问题

Common problems

  • Q: 资产负债表未分配利润为什么不等于利润表的净利润?/利润表中净利润和资产负债表中未分配增加额对不上,是什么原因?
    A:

    净利润与未分配利润的勾稽关系:


    一般分2种情况:

    1、如果企业是新企业,则净利润与未分配利润是:

    资产负债表的未分配利润和利润表的净利润之间勾稽关系:

    资产负债表期末未分配利润=本期利润表累计净利润 - 提取盈余公积 - 分配股利。


    2、如果企业已经成立超过1年时间,则净利润与未分配利润是:

    资产负债表的未分配利润和利润表的净利润之间勾稽关系:

    资产负债表期末未分配利润=年初资产负表未分配利润+本期利润表累计净利润 - 提取盈余公积 - 分配股利 + 盈余公积弥补亏损 +或-)本年度调整以前年度损益从“以前年度损益调整”科目转入“未分配利润”的金额

    利润表只体现当年度企业盈利或亏损情况,而资产负债表则是体现企业从建账以来到当前期间的整体状况。


    因此,一般来说一个企业只有在新设立的第1年内,未分配利润和净利润应该是一致的,以后年度都不应该一致,除非这企业既没有收入也没有支出。


  • Q: 【程序发生内部错误】生成新年度账套程序发生内部错误怎么办?
    A:

    原因有2种: 


    1、当前会计期间与凭证日期不匹配:

    如软件下方的当前会计期间是2018年12期,点查询修改,显示的凭证日期是2017年的凭证。

    造成这种情况出现的原因是在2018年度账套中错误恢复了2017年的备份数据。 

    QQ截图20190521135529.png


    解决办法:请进入2018年账套,恢复2018年12期的备份数据,再重新生成新年度账套。 

    2、电脑系统控件未注册成功或系统控件意外丢失。

    解决方法: 

    1)电脑操作系统是32位系统:【怎么知道自己使用的电脑是多少位的?右键计算机-点属性,可以查看到】


    点击电脑左下角开始-程序-附件-命令提示符:

    QQ图片20190412112036.png


    在“命令提示符“上点击鼠标右键,选择“以管理员身份运行”打开Dos命令窗口,

    输入:Regsvr32 ComDlg32.ocx 回车,提示调用成功或加载成功,然后重启电脑,再登录软件进行操作。


    2)电脑操作系统是64位系统:【怎么知道自己使用的电脑是多少位的?右键计算机-点属性,可以查看到】

    点击电脑左下角开始-程序-附件-命令提示符,在“命令提示符“上点击鼠标右键,

    QQ图片20190412112036.png

    选择“以管理员身份运行”打开Dos命令窗口,输入:

    regsvr32  C:\Windows\SysWOW64\COMDLG32.OCX 

    回车运行。若提示成功,请重启电脑,再登录软件进行操作。


    QQ图片20190412111939.png


    如果注册运行上述代码提示加载不成功或调用失败或者提示没有找到相关的控件,则说明电脑操作系统与e会计软件不兼容,建议您更换其他电脑安装使用e会计软件。



    4、控件运行成功后,生成新年度账套时还是出现一样的错误提示,则判断是账套数据库已经损坏:

    1)如有损坏前的备份文件,建议恢复损坏前的备份数据,补录缺少的凭证后,重新尝试生成下一年度的账套。

    2)如没有备份数据,或恢复备份数据后还是报错的,只能重新新建2019年的账套,因为账套不能重名,所以新建账套的使用,账套名称后面可以加一个点(.)

  • Q: 如何更改建账日期呢?/账套启用日期填写错误了,可以修改吗?
    A:

    不支持修改账套启用日期;

    如需修改,只能删除原有账套,重新建账,原来的录入的初始数据和凭证数据都需要重新录入(不支持导出导入)。

  • Q: 【现金流量表】现金流量表月报表的【本年累计数】与年报表的数据不一样,什么原因?如何修改?
    A:

    【编制现金流量表所需数据录入】这张表单上没有正确填写数据,比如: 
    1、每张月报表的税率都是要手动填写的,每个月都要填写,无论是否有收入产生都需要填写。 
    2、除税率外的项目,当月有发生额也必须填写。 
    3、请点本月结账-反结账,进入现金流量表逐期进行核对,填写错误或漏填部分或漏填月份请修改或补录。 
    4、修改完毕后,请再次核对。


    e会计软件中不同会计制度的报表公式,您可以下载查看报表公式,软件里面的报表数据都是根据报表公式自动生成的,报表公式不支持修改,是代码写死的。

    e会计软件会计报表公式.xls



  • Q: run-time error"75":Path/File access error/运行时错误75,路径/文件访问错误
    A:

    QQ截图20190129160701.png


    解决方法:

    win7及以上电脑,登录软件,需要【以管理员身份运行】,才能打开软件。


    QQ图片20181203111053.png


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