不支持解绑账号，请重新注册一个新的会员账号，在代账版中进行子账号绑定。

出现激活出错的错误提示(如下图)：

问题原因：

一、电脑操作系统的时间和日期格式问题，凭证日期上显示了“星期几”： 

解决方法：

请点击电脑左下角的开始-设置-【控制面板】-【区域与语言选项】-点【区域】选项-点【自定义】-【日期】：

将短日期格式调整为：yyyy-M-d；

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。

重新登录软件，进入账套，点系统管理-软件激活。

如果自己对照说明不会操作的，可以联系【远程客服】提供付费远程服务：
e会计远程客服预约联系方式：QQ：86290471 或 QQ：412954710 ；

微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服） 

二、对照说明正确修改日期格式后，还是出现激活出错的提示，则可以判断是电脑操作系统不兼容的问题，则只能更换其他电脑试试看了。

如您没有其他电脑可以更换，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

可以修改注册信息。

官网-登录会员后，点击会员账号，进入会员中心；

点击左侧【修改资料】，填写修改信息，点击【提交】按钮。

终身会员版就是年度版，区别只是年度版是按年付费的，终身会员版是一次性付费的。

1、在原来的年度版上充值终身会员版，就继续沿用原来的年度版的端口（也就是说会影响您之前购买的年度版端口）。

2、如果需要让终身版使用新端口，请在其他电脑上重新安装软件，注册新的会员账号，用新账号激活软件，再充值终身版。

已经绑定过微信公众号，但是原来绑定的会员账号不是软件上的激活账号，可以再次进入微信公众号：

1、点击底部菜单进入【会员中心】——【会员中心】——【绑定会员账号】

2、按照软件上的激活账号填写绑定信息，完成绑定。

3、绑定新账号后，点击【会员中心】-【会员信息】可以查看到新绑定的【用户账号】。

同一个手机或电子邮箱只能注册一个账号。

如果您有多个手机或电子邮箱，可以注册多个账号。

1、会员账号（激活账号）是手机号，现在这个手机号已经注销了或停机了（即手机号不再使用了），不会影响正常使用e会计软件。

2、手机号注销或停机，只影响通过短信验证码找回密码功能，
（1）如果您记得密码，就没有任何影响；

（2）如果您忘记密码，可以通过回答密保问题或提供付款凭证（发票）找回密码。
所以手机号注销或停机不会影响您正常使用软件。

3、如果一定要更换会员账号，请您重新购买充值，再重装软件，使用新充值的会员账号激活软件，否则无法使用收费版本。

更换账号的操作步骤，可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【换账号】对照说明操作就可以

4、温馨提示：

云备份、云同步数据与会员账号关联，更换账号后，原有账号的云备份、云同步数据在新账号中不会显示。请在新账号下重新开通云盘功能，重新上传云备份数据。

您当前的网络环境无法正常访问e会计服务器，建议您稍等30分钟左右，再尝试注册。如果多次尝试都注册失败，建议您可以更换其他账号，比如邮箱注册失败可以换用手机注册试试看哦~

您使用的是免费版软件，软件还没有激活软件，因此不能进行系统认证。

请先注册会员，激活软件，注册激活不收取任何费用。