e会计软件安装过程中，出现如下图的错误提示：

问题原因1：

没有把软件下载包解压缩后，再进行软件安装。

解决办法：

点击忽略按钮，然后把软件下载包，解压缩成黄色文件夹后，再进行软件安装。

具体安装步骤可以搜索关键字【软件安装说明】，对照图文说明进行操作。

问题原因2：

安装过程中，杀毒软件阻止了软件安装导致的文件缺失。按下面的说明下载群文件的替换文件包，如果杀毒软件提示阻止的话请选择信任并恢复使用。

解决办法：

1、请先关闭e会计软件程序。

2、找到程序文件夹，删除update文件夹、UC文件夹和KJT.exe程序：

1）电脑版： 

关闭软件，右键桌面e会计快捷方式-属性-查找目标(WIN7：打开文件位置)

找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe，将三个文件全部删除。 

3、在VIP QQ群的【文件】中下载对应版本的【**版最新替换文件.zip压缩包】，解压缩下载包。

4、将解压得到的UC文件夹和KJT.exe放入原来的程序文件夹内。

简单来说就是程序关闭情况下打开软件的文件夹，找到Update文件夹、UC文件夹和KJT.exe应用程序进行删除。到群里下载群文件的对应最新替换文件，解压得到最新UC文件夹和KJT.exe应用程序放回去。

凭证模板的产品设计就是这样的 只能调用模板后 直接在凭证上修改摘要内容，再保存凭证。

问题原因：

使用民间非营利组织会计制度的，不支持在【3102限定性资产】和【3101非限定性资产】这种需要机制结转的一级科目下面设置明细科目，软件只能结转金额到一级科目上去。

点【结转损益】，界面上有红色字体的提示，请注意：

错误示范1（如下图）：

错误示范2（如下图）：

解决办法：

1、点系统管理-备份恢复-本地备份，备份当前账套数据。

2、将3101或3102相关科目的凭证边反结账边删除，反结账到1期后；

3、再点反结账-反初始，点击【初始数据】，在初始余额中看下，如果3101或3102科目有初始余额的，请删除。

4、再点记账-会计科目，对没有发生额的3101或3102上自行设置的明细科目进行删除。

5、删除明细科目后，如果3101或3102科目有初始数据的，请点初始数据，在初始化中自行补全该科目的期初数据。

6、试算平衡并结束初始化后，重新逐月结转损益并结账，再查询相关报表。

请注意：

（1）建议只对今年做调整。去年可能已经申报，不建议修改。

（2）数据调整量比较大，除云盘版以外，使用其他版本的客户也可以考虑重新新建账套，重新手工录入数据。

1、结束初始化前，按照软件提示所做的备份，备份数据是期初的数据；

2、1月结账前，按照软件提示所做的备份是1期的数据，5月结账前所做的备份是1-5期的备份数据，12月结账前所做的备份是1-12期的备份数据。

举例： 当前做到19年10月结账完成，此时进行数据备份，则备份数据包含19年期初到10月的数据，不包含18年的数据。

注意：备份只备份当前年度的账套数据，如果需要备份多个年度的账套数据，需要分别进入各个年度进行备份。

3、使用移动版（原名：U盘版）的用户，建议您备份数据到电脑磁盘上，点【本地备份】时可以自己点【浏览】选择电脑磁盘作为备份路径。

e会计软件不支持设置季度做账模式，会计期间是按月的，需要每个月【结账】后，会计期间才会变成下一期，继续录入下一期的凭证。

如果您需要季度做账，在不需要录入凭证的月份，可以直接点【结账】-【结账】进入下一个会计期间即可。

举例说明：

季度做账，1-2月不需要录入凭证，则可以直接点击结账-结账，完成1月结账；再点结账-结账，完成2月结账，进入3月后开始录入凭证即可。以此类推。

登录软件时，出现下面的提示信息：

一、可以重启电脑后，重新登录软件试试看

二、重启电脑后，还是出现一样的错误提示：

1、如果e会计软件是安装在电脑上的，则是电脑硬盘系统文件损坏了：

百度搜索有网友分享了解决方法，可以对照操作试试看，

操作链接：https://zhidao.baidu.com/question/2014691135699387028.html

这个报错，属于硬件故障问题，如果对照上述操作链接还是不能解决，则只能更换其他电脑安装软件使用。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

2、如果e会计软件是安装在u盘或移动硬盘上的，

（1）如果有其他电脑，可以换其他电脑插入u盘，看能否正常使用软件？

如果换其他电脑可以，则说明是这台电脑硬盘系统文件损坏了，导致软件无法正常使用；

（2）如果没有其他电脑，可以把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑桌面，看在电脑桌面上能否正常使用软件？如果可以，则说明u盘或移动硬盘有坏道等硬件故障或者u盘或移动硬盘的空间不足，建议更换其他u盘或移动硬盘重装软件使用。

（3）如果在把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑的过程中，发生某个文件无法复制或拷贝，或者出现其他错误提示，则说明原有软件程序或账套数据库文件有损坏，导致不能正常使用（一般提示哪个文件夹不能复制，就是哪个文件夹有损坏或该文件夹所在的u盘磁道有坏道），建议更换u盘重装软件使用。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

点击系统管理-系统认证，显示【未认证】，下方显示正常进行脱机工作，如下图：

或者

解决办法：

1、IE8及以下版本：

请找到internet explorer浏览器iexplore.exe（一般在C:\Program Files (x86)\Internet Explorer或者C:\Program Files\Internet Explorer里面）并打开iexplore.exe，选择工具-脱机工作，去除勾选后再认证下试试。

2、IE9版本

IE9的脱机工作不在【工具】里，而在【文件】里。
打开IE9，按Alt+按F，调出文件菜单，再按Alt+按W即可。

3、IE10及以上版本，不支持上述设置，如出现脱机工作的问题，可以尝试以下操作：

点击浏览器【工具】-【Internet选项】-【连接】-【从不拨号连接】-点击【应用】和【确定】

如果没有【从不拨号连接】选项的，可以关机等待5分钟后，重启电脑试试看，如果重启电脑不能解决的，建议您更换其他电脑安装e会计使用；如您没有其他电脑可以更换，可以联系VIP QQ群社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

请按照以下说明进行操作：

1. 请选择【人民币表】在人民币表中修改数据；

   

   
   

2. 年初余额由期初加减累计借贷得到，因此只能修改【期初余额】、【累计借方】、【累计贷方】数据，年初余额由系统自动生成不需要手动修改；

3. 上级科目的金额由下级汇总得到，如果修改了下级科目，上级科目金额没有相应的变化，请点【汇总】按钮，然后关闭初始数据后，重新打开再查看或修改数据。

   

   
   

4. 设置了辅助核算的会计科目，在初始数据录入时，后面会看到有红√，这时科目数据不能直接修改，请按照下面辅助核算的设置说明进行对应的修改操作。

   
   

   点击查看步骤辅助核算操作说明1
   

   点击查看步骤辅助核算操作说明2

   点击查看步骤辅助核算操作说明3

很抱歉，e会计软件没有科目查找功能，只能一个一个点开查找明细科目，有没有快捷查找方式。

如需查询科目余额，可以点击【查账】-【科目余额表】， 科目级次选择【4级】，查询各个明细科目的金额。

现金流量表 有3张表： 

第一张表：【编制现金流量表所需的数据录入】 

上面的项目有数据的，请在【本月数】这一列中进行录入，没有数据的，则不需要录入；

请注意：请反结账到第一期开始填写【本月数】，并且需要逐月填写，则【本年累计数】才能自动计算累计数据。

录入完毕后，点击下方的【生成现金流量表月报】或【生成现金流量表年报】 查看现金流量月报表或年报表。

比如：