移动办公版的可以在几台电脑上使用?

移动办公版:软件放在u盘上,要在哪台电脑上用软件,就把u盘插入哪台电脑上登陆软件使用,电脑上是不需要安装软件的!

如何启用代账版的其他账号?/代账版如何设置子账号(登录账号)?/如何新增子账号(登录账号)?/代账版新增端口后怎么处理?/代账版现在新增加2个端口,这另外两个端口的操作方法?

用户数是指充值账号跟登录账号(子账号)之和。

充值用户登录后,可以自己添加登录账号(子账号)。


设置子账号(登录账号)的步骤如下:


一、主管登录用充值账号激活的软件,设置登录账号


1、打开账号设置界面(进入软件主界面,点击系统管理 账号设置)

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2、添加登录账号(子账号)

1)  已经在官网注册过的会员账号,点【新增】-再点【已有账号,点击绑定登录账号】可以快速绑定已有的会员账号作为登录账号。

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(填写已有会员账号和密码进行绑定)

 

2)  手机号没有在官网注册过点【新增】,按照下图的步骤说明添加登录账号。

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主管添加登录账号(子账号)后,把登录账号(子账号)和密码发送给账号使用人,让账号使用人用该登录账号、密码激活代账版软件使用



二、其他会计人员使用子账号(登录账号)激活代账版软件使用

打开软件激活界面(进入软件主界面,点击系统管理 软件激活)

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在软件激活界面用户名输入登录账号(子账号)和密码激活软件。

代账版一个账号(含主账号和子账号)只能激活软件一次,多次激活会做自动封号处理,需要购买清理费清理端口后才能继续使用。



登录软件,弹窗出现提示:是否只查看安全网页的传送内容?/弹窗报错!/窗口报错!

QQ截图20190111101210.jpg


出现该提示,点【否】即可显示弹窗页面的内容,不影响软件正常使用。

移动版(u盘版)、代账版登录软件的时候:运行时错误52,错误文件名或数,是否重试?错误代码52。

移动版(u盘版)、代账版软件打开登录时出现如下图提示:

QQ截图20211102105733.png


问题原因:

因电脑系统兼容性问题,部分电脑不兼容通过e会计启动程序打开软件,因此出现如图的错误提示。


解决办法:

1、找到e会计程序文件夹中的【KJT.exe】应用程序,选择鼠标右键点击并选择【以管理员身份运行】打开软件。

QQ图片20211102110016.png


QQ图片20211102110023.png



2、按照方法1还是不能正常打开软件的

(1)如果有其他电脑:可以换其他电脑插入u盘,看能否正常打开软件?如果换其他电脑可以,则说明该电脑系统与e会计软件不兼容,导致软件无法正常打开;

(2)如果没有其他电脑:可以把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑桌面,看在电脑桌面上能否正常打开软件?如果可以,则说明u盘有坏道等故障,建议更换u盘重装软件使用

(3)如果在把整个《e会计移动版》文件夹拷贝到电脑的过程中,发生某个文件无法复制或拷贝,或者出现其他错误提示,则说明原有软件程序或账套数据库文件有损坏,导致不能正常使用(一般提示哪个文件夹不能复制,就是哪个文件夹有损坏或该文件夹所在的u盘磁道有坏道),建议更换u盘重装软件使用。

打印预览页数超过1000页了,不能打印怎么办?

凭证打印页数只支持1-999页,超过1000页的凭证页数,需要按照凭证号查询,分段打印。

比如先查询1-10000号凭证,打印;

再查询1001-2000号凭证,打印。

原账号对应的手机号注销了,还能使用软件吗?

原会员账号(激活账号)是手机号,现在这个手机号已经注销了(手机号不再使用了),只要记得(记录保存好)该会员账号和密码,就可以激活软件使用。

手机号注销只影响通过手机号接收验证码找回会员密码功能,如果忘记密码,手机号又注销了,可以通过提供购买凭证(支付凭证或发票)找回密码。

12月的凭证不能修改?12月的凭证不能删除?12月凭证改不了?12月凭证删不了?

12月凭证不能修改,是因为12月还没有结账,12月结账后,点结账-结账,会发现【结账】按钮是灰色的不能点。

QQ截图20190110134724.png


此时12月已经结账了,再点【结账】-【反结账】,软件提示是否反结账到12期,点【是】,再点凭证查询-查询-批量取审,软件提示成功取审***张凭证,此时再双击打开凭证,可以进行修改或删除操作。

软件出现:未预期错误

移动办公版软件不要在u盘上解压。

在电脑桌面解压缩成文件夹,在把解压出来的文件夹拷贝到u盘上,登录软件进行使用。

原来没有解压缩进行的操作,压缩包都不会保留数据,请重新操作一遍。

初始化试算表不平衡什么原因?/初始化试算平衡表不平衡什么原因?

期初数据的填列方法: 
1、账套启用日期是1月:在【期初余额】这一列中录入上年期末数据,年初数不需要录入,由软件自动生成; 
2、账套启用日期是2-12月:在【期初余额】这一列中录入上期的期末数据,同时还要填写累计借方数据和累计贷方数据,年初数不需要录入,由软件自动生成。 
3、损益类科目期末应无余额,所以期初没有余额,不能录入期初余额数据,但损益类科目的借贷方累计数需要录入,否则利润表的本年累计数会出错,影响利润表的准确性。其他科目也需要录入累计数,否则影响资产负债表的年初余额,影响资产负债表的准确性。
注意录入数据的借贷方向,比如科目是借方,你的期初数据是贷方,请录入借方负数。 
借方科目年初数=期末余额-累计借方+累计贷方 
贷方科目年初数=期末余额-累计贷方+累计借方 


上述数据请根据科目余额表进行填写,不可以根据资产负债表填写。


期初数据录入完毕后,请试算平衡,平衡后才能结束初始化: 
点【初始余额】-【手工录入】左上角有个【人民币▲】选项,点中选择【试算平衡表】,看最下方“合计”的期初借贷应该是: 
年初借方=年初贷方;期初借方=期初贷方。 

可以试算平衡的前提是您依据录入的原始数据是平衡的,如果原始数据就不平,则录入软件后也不会平衡,建议您先检查原始数据。

购买清理费,多久给我清理?怎么清理端口?怎么清台数?购买清理费后什么时候生效?

登录自己需要使用的收费版软件,点击【系统管理】-【系统认证】,软件弹出提示:“本次认证台数已超出软件允许的使用台数,软件认证失败,请与客服人员联系”,则说明您安装软件的激活次数超出限制,需要购买端口清理费,没有看到此提示的,无需购买。

 

【购买前的注意事项】:

1、高级版(原名:年度版)、终身会员版、月度版、移动版(原名:u盘版)哪个账号端口超出,哪个账号提交订单购买端口清理费,不允许A账号超台数,使用B账号支付端口清理费;

2、代账版:允许主账号代替子账号购买端口清理费,但不允许子账号代替主账号购买端口清理费。

3、清理端口会清除服务器上的全部认证记录,但不会影响您的账套数据(e会计软件所有版本都是单机版,我们不保留用户的任何数据)。

4、清理端口后,您最多可以认证成功3个软件,不需要使用的软件请提前删除或卸载,避免误登录,占用端口数量。

5、清理端口仅限收费版本,终身免费版本有IP限制,无法进行端口清理,请免费版用户不要下单购买该项服务。

6、购买清理费后,客服将工作日10:00-17:00为您清理,超时未清理的请联系QQ群里的【社区客服235】。(非工作日订单顺延至工作日10:00-17:00清理)

 

点击:购买清理费


【温馨提示】:

端口数量是和激活软件的会员账号绑定在一起的

【3次数量不是按电脑或U盘数量计算,而是按照安装激活次数计算,同一台电脑安装激活3次,算3次】

 

1、系统认证跟抢座位原理是一样的。

一个账号只能安装激活3次,如果你已经达到3次了那第4次就会提示超出台数,解决方法是购买端口清理费,清除服务器上的认证记录,重新登录软件,自动认证成功你需要使用的3个软件,而您不需要使用的软件请在支付端口清理费前卸载、删除或弃置不用,不能在端口清理后再打开软件。

2、购买时在订单中填写您的会员账号(点系统管理-系统认证 上面会显示您的激活账号),客服将在工作日的24小时内后台为您清理,超时未清理的请联系QQ群里的【社区客服】。(非工作日订单顺延至工作日清理)

您可以登录软件,点系统管理-系统认证,认证通过就表示客服已经后台清理好了。

3、清理端口只是清除服务器上的认证记录,不会影响您的账套数据。

4、清理后,您最多可以认证成功3个软件,不需要使用的软件请删除或卸载,避免误登录,占用端口数量。


点击:购买清理费

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