1、使用移动版（原名：u盘版）

U盘读写有问题，关闭所有U盘相关程序，正常退出U盘，重新插入u盘登录软件。

2、安装软件的磁盘空间是不是满了？

如果磁盘可用空间不足，建议更换u盘或换盘重装软件。

3、排除第一、二种情况，或者使用的是年度版软件：

出现该提示的原因：把e会计程序文件设置成了”只读或隐藏“，只需关闭e会计程序，将只读或隐藏设置取消后，重新登录软件即可。 
取消隐藏文件或文件夹的步骤： 
点击：我的电脑-工具-文件夹选项-点【查看】-找到【隐藏文件和文件夹】-在【显示所有的文件和文件夹】前面打个点，就可以了。 

取消【只读】： 
在被只读的文件上点右键-属性-把【只读】前面的打勾去掉即可。 
操作完毕后，请重新登录软件，再试试看。

4、使用移动版（原名：u盘版）的，可能是安装软件的u盘出现磁盘坏道，导致u盘里面的文件无法正常读取：

解决办法：

可以把整个e会计移动办公版文件夹复制到电脑运行试试看，能否正常操作？

1）如果在电脑上可以正常登录，说明是u盘损坏啦，请换个u盘重新安装软件使用。

2）如果在电脑上也出现同样的错误，说明是软件程序损坏了，需要进行软件重装。

在现金流量表里面 ，【偿还借款本金支付的现金】上不体现数据， 如该项有发生额，数据体现在【取得借款收到的现金】上面。 
【取得借款收到的现金】项目上体现的数据为两者的差额。 
例如： 
取得的现金>支付的现金，则【取得借款收到的现金】上数据为正数； 
取得的现金<支付的现金，则【取得借款收到的现金】上数据为负数。 

同理： 
【收回短期投资、长期债券投资和长期股权投资收到的现金】上不体现数据，如该项有发生额，数据体现在【短期投资、长期债券投资和长期股权投资支付的现金】上面。 
【短期投资、长期债券投资和长期股权投资支付的现金】上体现的数据为两者的差额。 
例如： 
收到的现金>支付的现金，则【短期投资、长期债券投资和长期股权投资支付的现金】上数据为负数； 
收到的现金<支付的现金，则【短期投资、长期债券投资和长期股权投资支付的现金】上数据为正数。

e会计软件中不同会计制度的报表公式，您可以下载查看报表公式，软件里面的报表数据都是根据报表公式自动生成的，报表公式不支持修改，是代码写死的。

e会计软件会计报表公式.xls

可以将e会计程序文件夹添加到360安全卫士、360杀毒或金山杀毒的信任名单中，从而防止e会计软件被误删。具体详情可以点击链接，进行对应操作： 

金山毒霸如何添加信任文件？ 点击学习操作步骤 

360安全卫士如何添加信任文件？ 点击学习操作步骤 

360杀毒如何添加信任文件？ 点击学习操作步骤

财务软件备案工作是由使用计算机记账的企业完成。

e会计软件达到财政部《会计核算软件基本功能规范》的要求，符合国家统一会计制度的有关规定，并已取得了著作权，完全符合备案要求。

备案如需软件使用协议，可以点击查看【e会计软件最终用户使用许可协议】并进行打印，提交备案主管机构。

如何填写e会计财务软件在税局的备案信息？

1、财务软件：e会计财务软件（有个别省区的税局的备案字数有限制，可以直接填写“e会计”）

2、版本信息及版本号：

登录软件-进入账套-点软件上方的【系统管理】-关于e会计，可以看到您正在使用的版本名称和版本号，例如：V2.7（e会计2017年度版）2.7022。 

3、数据库类型：Access，数据库版本号：1.0401.0502。

4、数据库服务器的品牌和型号：根据你的电脑的配置情况填写即可。

5、软件开发公司：上海财大软件股份有限公司

6、批准使用的机关：财政部会计司

首先，初始化状态下，在固定资产清单中录入的固定资产无需生成凭证。
其次，结束初始化后，在账务处理期间，录入固定资产清单后，忘记生成凭证，可以按照以下步骤进行操作： 
1、需要返回到该笔固定资产添加的会计期间才能进行操作； 
比如： 
（1）如果软件下方的当前会计期间是9期，要修改的固定资产是1月录入的，请先连续反结账到1月，再进行修改或删除操作。 
（2）如果该固定资产是上一年度录入的，请结合【怎样修改去年数据/上几个年度的数据？】的步骤进行操作。 

2、点固定资产-固定资产清单，选中改笔固定资产，双击打开，点生成凭证。如【生成凭证】按钮是灰色的，则说明已经生成过凭证了，您可以点【调阅凭证】，查看生成凭证的情况。 

3、如发现固定资产录入错误，请按照【固定资产录入错误，如何进行修改或删除？】的步骤进行操作。

新增会计科目的科目名称在凭证列表上没有显示，请进入基础设置-科目，找到新增的会计科目，重新保存一下，关闭软件，再重新登录即可恢复。

不可以。凭证的行高、列宽、凭证行数都不可以做调整。 如果该凭证超过5行分录，则会在下一张凭证上显示其余的会计分录。

出现取审0张凭证的提示（打开需要修改的凭证，如上图显示：审核：manager 记账：manager 制表：manager ），

说明您当月的凭证已经过账了，需要进行如下操作，才能进行修改： 

先结账到下期，再从下期反结账（可以取消记账人）然后凭证查询中取审（可以取消审核人）后才能修改调整本期凭证。

详细步骤说明如下:

1、点【结账】-结账，结账到下一期（也就是说要修改当月的凭证需要先结账到下个月，比如：要修改3月的凭证，需要先结账到4月才行）； 

2、再点【结账】-反结账； 
3、反结账后，点【凭证查询】-查询当期凭证-点下方的【批量取审】； 
4、取审成功后，点【凭证查询】找到要修改的凭证，双击打开，修改或删除凭证。 

说明：机制生成的凭证（自动转账凭证、结转损益凭证、机制计提折旧凭证）不能修改只能删除。

打印预览正常说明e会计软件的打印功能是正常的，没有问题。无法打印凭证或报表是打印机出现了问题： 
1、可以重启打印机； 
2、打印机驱动有问题，可以重新安装一下打印机驱动程序，重启电脑后，再试试； 
3、打印机网络设置有问题，如使用网络打印机时，您的电脑没有正常连接到打印机，可以请打印机设置人员帮你调试正常后，再尝试打印。

如果该一级科目下面设置了明细科目，则需要在明细科目上录入数据，而一级科目会自动汇总明细科目上的数据。 
以【其他应收款】科目为例： 
【其他应收款】科目下面设置了明细科目：其他应收款-职员，因此只能在明细科目【职员】上录入期初数据。 
如果不需要该明细科目，请点基础设置-科目-找到【其他应收款-职员】-点【删除】按钮，删除该明细科目后，就可以在【其他应收款】这个一级科目上录入期初数据了。