出现该错误提示，说明您的电脑上缺少VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件，

1、请打开移动版文件夹的【Dll文件夹】，找到并复制VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件；

2、如果移动版文件里面没有的话，请在百度搜索VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL，并将该控件下载到电脑桌面，然后将控件复制粘贴到系统目录里： 
3、将复制的控件文件粘贴到C盘Windows文件夹下的【system32】文件夹里面； 
4、然后按照图示，手动注册一下控件：

可能是电脑操作系统时间格式有问题：如在电脑时间上加了名字或星期。 

解决办法：

需要关闭e会计软件，对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后，重新登录软件操作试试看。

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日

如果按照上述方法操作后还是不能解决该问题的，可以判断是电脑操作系统或网络问题，则只能更换其他电脑或联系网管重新设置网络试试看了。

如您没有其他电脑可以更换，或者无法连接有线网络进行认证，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

点【固定资产】-【固定资产清单】-选中要清理的资产-点下方的【资产减少】，选择资产减少的类型，点【确定】，再点【生成凭证】，手工补全凭证，保存凭证即可。

当月清理固定资产，当月还需要计提折旧1次（点期末处理-计提折旧），下个月起停止计提折旧。

在C盘【Windows】文件夹中找到【system32】这个文件夹，右键点击文件夹--->属性--->安全--->高级--->所有者--->编辑--->选择你当前的电脑帐户后，继续根据提示点击确定。 
点击几个确定后，重启电脑，重新登录后再进行控件的复制粘贴操作。

因为科目分析表要【结账】后才能查看，不结账的话，查询到的是上一期的数据，因此会出现与当期报表数据不符的情形，您只需要当期结账后，再去查询、对比即可。

一、当您使用的是e会计移动版（原名：e会计u盘版）软件时：

1、您可以按照图片说明进行操作试试看：

2、如果按照图片说明操作还是出现一样的错误提示，可以自行做个测试：

（1）把u盘插入其他电脑，看能否正常登录？如果换其他电脑可以登录，则说明该电脑的usb接口有问题或电脑系统与软件不兼容，不支持在这台电脑上使用e会计；

（2）如果把u盘插入不同电脑后，都出现同样的错误提示，则说明：安装软件的u盘介质本身损坏了导致e会计软件主程序文件同时损坏（如果打开u盘，里面会出现【BACKUP】文件夹，文件夹打开里面是乱码。打开e会计文件夹里面的【DB】文件夹-【Config】会出现config.ldb文件且无法移动删除。

解决办法：更换一个新的u盘进行软件重装。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

二、当您使用的是e会计年度版（电脑版）软件时：

出现该提示说明：e会计软件的主程序文件已经损坏，请换个盘符进行软件重装。

换盘的意思是：原来软件安装在C盘，重装软件时，请安装到D盘或E盘。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

这是电脑系统中vbscript.dll控件未注册导致的。解决方法： 
请在电脑左下角【开始】-【运行】中，输入下面的代码并点【确定】： 
regsvr32 vbscript.dll 
提示注册成功后，再打开软件试试。

如该科目显示为蓝色字体，则说明该科目下面有设置明细科目，需要在明细科目上录入期初数据，软件会自动汇总明细科目上的数据到上一级会计科目。
如1221-其他应收款，下面预设有122101-员工，这个明细科目，因此需要在明细科目上录入数据。如需不需要明细科目或需要设置其他明细科目，请点【基础设置】-【科目】进行相关设置。

出现该错误提示，属于电脑操作系统的问题。

解决办法:

请先关闭软件，点击电脑左下角，在开始-【运行】中，复制粘贴下面的代码：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll

直接回车运行，提示MSSTDFMT.dll 控件注册成功就可以正常使用了。

如果提示该控件加载失败，或者找不到指定的模块，则说明您电脑系统缺少该控件或该控件意外丢失，建议您更换其他电脑安装软件使用。

点击结转损益，提示结转成功，但是点击结账按钮时，又出现如下提示：

例如：

问题原因：

两笔收入一借一贷，软件无法生成本年利润为零的凭证

比如：

发生凭证是： 
借：主营业务收入 2000 贷：营业外收入 2000 
这样的凭证就需要自己手工做两张结转凭证进行结转损益：

解决办法：

手工录入结转损益凭证：

第一张：借：主营业务收入负数 贷：本年利润负数 
第二张：借：其业务收入正数 贷：本年利润正数