出现上述情形后，建议关闭软件，重新登录进去试一下。

当某一个会计科目设置了多种辅助核算后，那么按照不同辅助核算计算出来的期初余额必须是相等，这样才能平衡。 
例如：其他应收款同时勾选了往来核算和职员核算，那么往来核算的期初余额要与职员核算的期初余额相等。

如果自己不能够把不同核算项目的科目数据做平，则不建议在同一会计科目上设置多个辅助核算，只在一个科目上勾选1种核算项目即可。

可以点击【记账】-【会计科目】，把勾选了多种核算项目的科目双击打开，只保留1种核算项目（取消其他核算项目）再重新保存科目，重新进入初始化界面，录入数据，查看试算平衡表。

不支持在【损益类科目】上设置辅助核算、数量核算、外币核算，因为结转损益是由软件自动生成的，数据只会结转到一级科目，不会结账到设置的核算项目上。因此不建议在损益类科目上设置辅助核算、数量核算、外币核算等核算项目。

可以直接手工修改总金额，修改后，保存凭证时会提示“数量与单价的乘积与总金额不相符，是否继续？”－点【确定】，并且保存凭证即可。

因为开启了历史摘要弹出功能。请点系统管理-系统参数设置-关闭历史摘要弹出功能。

要设置明细科目后，科目明细表才会显示明细科目的数据。如该明细科目期末余额为0，则该明细科目的数据不会在科目分析表上体现。

只要自己不修改备份文件的名称，备份文件是不会被覆盖的，每次点系统管理-备份恢复-备份，都会生成一个新的备份文件。 
原因说明： 
系统默认的备份文件名称是：年月日时分秒，如：【20131102132533+账套名称】 
即2013年11月2日13点25分33秒生成的备份文件。 
也就是说，理论上除非你能在1秒内连续2次进行备份操作（实际上是无法实现这种操作的），否则每次备份出来的文件都是单独的，不可能被覆盖。

1、请先确认您账套的会计制度是哪种？请点软件主界面左侧【账套信息】-在账套信息查看。 
2、不同的会计制度，利润表的样式和勾稽关系是不同的。新会计制度和2013小企业会计准则的利润表中没有【其他业务利润】这个项目，因此在利润表中也不会体现该数据。如您需要【其他业务利润】这个项目，可以重新建账，选择【企业会计制度】，重新录入数据（会计制度不同，不支持导入数据，需要自行手工重新录入）。

购买后，发现账号充值错误（把充值码充值到错误的会员账号上去了）后，您可以在【官网】-【会员中心】-【我的订单】-【订单详情】中【申请退款】。

然后重新购买软件，拿到新的充值码（充值卡号），充值到正确的会员账号里面去就可以啦。

退款步骤可以搜索关键字【退款】，有详细步骤说明。

您使用的是新会计制度，新会计制度的资产负债表中取消了“累计折旧”和“累计摊销”项目，因此不体现数据。 

新会计制度资产负债表中的“固定资产”项目，反映企业各种固定资产原值减去累计折旧和累计减值准备后的净额。本项目根据“固定资产”科目的期末余额，减去“累计折旧”和“固定资产减值准备”科目期末余额后的金额填列，即： 
固定资产项目=固定资产-累计折旧-资产减值 

累计摊销是无形资产的备抵科目，“无形资产”项目，应根据“无形资产”账户的期末余额减去“累计摊销”、“无形资产减值准备”账户期末余额后的净额填列，即： 
无形资产项目=无形资产 - 无形资产减值备 - 累计摊销

e会计软件中正确体现“利息收入”数据的处理方法：（按以下2个步骤进行操作）： 

以利息收入为例：

1、在【记账】-【会计科目】中，将财务费用-利息收入设置为借方科目。 

2、录入凭证： 
现金类   借 100 
利息收入 借 -100 

这样结转损益时机制结转分录为： 
本年利润 借（相应减少100元） 
利息收入 贷 -100 
在财务费用累计借贷方都相继减少100元，科目余额表与利润表的数据会一致。

如果出现科目余额表或明细账中“利息收入”这一项内容不显示内容时，请对照上述方法，核对科目余额方向和凭证借贷方向，并将错误的发生凭证和结转凭证删除后重新录入，再次生成结转损益凭证后，查询相关的账簿或报表。

案例：科目余额表里面的财务费用跟财务报表里面的财务费用金额对不上（如下图）

录入的分录：

原因说明：

6号凭证分录是正确的，但是13号凭证将利息费用做到了贷方，财务费用数据借贷相抵，

即财务费用-手续费发生额是借方正数（66）+财务费用利息费用是贷方负数（-11.59）=54.41元（即财务报表上显示的数据，这是正确的数据），但出现报表数据与账簿数据不一致；

解决办法：

请自行将13号凭证上财务费用利息费用修改成借方，删除结转损益凭证，重新生成后，再去核对报表和账簿数据，应该都显示为54.41元。