每个年度的数据都是独立，当年账套只能查看当年的数据。

如需查看其他年度数据，请点击软件上方账套名称，切换年度，进行对应年度进行查询。

举例：2021年是汇总金额，2022年开始要拆分明细

操作步骤如下：

1、生成2022年账套 
2、在2022年账套进行反初始化 
3、新建好明细科目
4、把每个明细科目的初始金额 自己手动拆分并录入到初始化人民币表中
5、试算平衡，结束初始化，正常做2022年度账就可以

1、打印必须选择实体打印机，如果选择虚拟打印机的话，会出现死机的问题；

2、使用的是实体打印机或网络打印机，点击打印按钮出现死机，可能是打印机驱动有故障，建议重装一下打印机驱动，或者咨询打印机厂商客服协助排查故障。

问题原因：

1、电脑系统时间格式的问题。

请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：

将短日期格式调整为：yyyy-M-d；

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。

将短时间调整为：H:mm

将长时间调整为：HH:mm:ss

(如下图)

修改完毕后，请重新登录软件，查询账簿、凭证或报表，再点击打印预览试试看。 

2、可能是选择了wps虚拟打印机导致的，请换个打印机试试

第一个Microsoft Print to PDF打印机可以轻松生成pdf文档。 
第二个Microsoft XPS Document Wrinter打印机可以轻松生成oxps或者xps文档。
第三个OneNote for Windows 10需要登录账户，不推荐使用。
第四个导出为WPS PDF功能有问题，电脑容易卡死。非常不推荐使用。

可以点【查账】-【科目汇总表】-【打印预览】-【打印】，即可打印全部明细账，所有科目是连在一起的，不是一个明细科目一页，可以节省纸张。

软件自动生成的结转损益凭证只结转金额，不结转数量、往来等辅助核算信息。

请删除机制生成的结转凭证，自己手工编制结转损益凭证，可以结转掉数量、往来等辅助核算信息。

打印明细账出现：

第一页是现金：

第二页就跳到了营业费用：

问题原因：没有升级到最新版本

解决办法：

点系统管理-在线升级-自动升级-升级到最新版本后 （2021年9月更新的版本）
重新登录软件，再次查询并打印预览明细账。

点击期末处理-期末调汇，可以自动生成汇兑损益凭证。

e会计软件中机制生成的固定资产计提折旧凭证、结转损益凭证的摘要是不支持修改的。

下载云备份（或云同步）后，登录账套出现下图这种提示：

问题原因及解决办法：

问题原因：软件没有获取到用户账号信息

解决办法：登录软件，进入已有账套或演示账套，点击系统管理-系统认证，认证通过后，再去下载云备份。