连接服务器失败,请检查网络/无法连接服务器,请检查网络/服务器连接失败/连接服务器失败,新建账套必须连接服务器下载科目和业务数据,请检查网络,怎么解决?

网络不稳定时会出现这个问题,您可以稍后再进行认证试试看。

如果频繁出现这个提示,请对照以下说明进行操作:



1、可能是您的网络设置问题,比如打开软件提示拨号连接、网络屏蔽或者杀毒软件屏蔽,建议更改网络设置,选择从不拨号连接。或者关闭杀毒软件、防护软件后,再新建账套。

2e会计运行所需的控件未能在您的电脑上注册成功或您的电脑缺少控件。 
请在开始-运行中,逐条输入下面四条代码并点【确定】: 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx 
分别提示成功后即可。


运行代码后,出现下图提示:

QQ截图20190605102513.png

说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来:

1)使用移动版(原名:u盘版)可以把u盘插入其他电脑认证试试看。

2)使用年度版(电脑版)建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。



3、电脑系统的时间和日期格式问题,凭证日期上显示了“星期几”: 

解决方法:请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:

将短日期格式调整为:yyyy-M-d

将长日期格式调整为:yyyyMd日。


日期格式.png


4、针对使用笔记本电脑且没有有线网卡的用户,请先打开控制面板(或称“设置”)中的蓝牙开关,再激活软件。

QQ图片20181126104933.png


5、如果按照上述步骤正确设置后,还是出现一样的错误提示,则判断为电脑操作系统与e会计软件不兼容,建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。

资产负债表未分配利润为什么不等于利润表的净利润?/利润表中净利润和资产负债表中未分配增加额对不上,是什么原因?

资产负债表未分配利润期末减期初有时候未必等于利润表净利润期末值。 
净利润根据利润表由上至下的损益类发生额得到,而资产负债表未分配利润=本年利润+利润分配。所以当你的损益发生不准确时,净利润不等于未分配利润。

出现这种问题,请检查您的损益凭证和结转凭证,并进行修改。

生成新年度账套程序发生内部错误,怎么办?

原因有2种: 


1、当前会计期间与凭证日期不匹配:

如软件下方的当前会计期间是2018年12期,点查询修改,显示的凭证日期是2017年的凭证。

造成这种情况出现的原因是在2018年度账套中错误恢复了2017年的备份数据。 

QQ截图20190521135529.png


解决办法:请进入2018年账套,恢复2018年12期的备份数据,再重新生成新年度账套。 

2、原有账套已经损坏,请恢复损坏前的备份文件,补录凭证后,重新尝试生成下一年度的账套。


3、没有备份数据,或恢复备份数据后还是报错的,只能重新新建2019年的账套,因为账套不能重名,所以新建账套的使用,账套名称后面可以加一个点(.)

账套启用日期填写错误了,可以修改吗?

不可以,只能删除原有账套,重新建账,原来的录入的初始数据和凭证数据都需要重新录入。

现金流量表月报表的【本年累计数】与年报表的数据不一样,什么原因?如何修改?

【编制现金流量表所需数据录入】这张表单上没有正确填写数据,比如: 
1、每张月报表的税率都是要手动填写的,每个月都要填写,无论是否有收入产生都需要填写。 
2、除税率外的项目,当月有发生额也必须填写。 
3、请点本月结账-反结账,进入现金流量表逐期进行核对,填写错误或漏填部分请修改或补录。 
4、修改完毕后,请再次核对。


e会计软件中不同会计制度的报表公式,您可以下载查看报表公式,软件里面的报表数据都是根据报表公式自动生成的,报表公式不支持修改,是代码写死的。

e会计软件会计报表公式.xls



run-time error"75":Path/File access error/运行时错误75,路径/文件访问错误

QQ截图20190129160701.png


解决方法:

win7及以上电脑,登录软件,需要【以管理员身份运行】,才能打开软件。


QQ图片20181203111053.png


误操作了固定资产清理(资产减少),怎么办?/怎么取消固定资产清理?/怎么撤销固定资产清理?

收费版:

误操作固定资产清理(资产减少)后,可以通过以下步骤取消(撤销)固定资产清理操作:

1.png


1、结账-反结账,回到误操作清理的会计期间,如果是本月误操作,则不需要反结账。

2、回到误操作的会计期间后,点击菜单栏【固定资产】-【固定资产清单】-【资产减少】,

在弹出界面右上角,点击蓝色字体的【撤销清理】,如果该字体是灰色的(不可点),则说明您还没有反结账回到误操作的会计期间,请先进行反结账操作。

2.png


3.png


4.png


5.png


3、撤销清理后,

1)原有的固定资产清理凭证系统会自动删除

2)但是后面的已经生成的固定资产折旧凭证需要您手工删除,重新计提:

比如您已经做到了8期,发现3期误操作了固定资产清理,并随后进行了撤销清理的操作,则您需要删除4-8期的固定资产折旧凭证,点击【期末处理】-【计提折旧】重新生成新的折旧凭证。



免费版:

固定资产清理(减少)属于不可逆的操作,一旦选择了资产清理(减少)不可以直接恢复,只能点系统管理-备份恢复-恢复,去恢复资产清理前的备份数据,而后手工补录后面的凭证。后面的凭证只能手工补录,不可以导入。

数量金额明细账发生单价与结存单价不一致,什么原因?

原因说明:初始化时只录入了初始金额,没有录入初始数量。 
举例: 期初只录入初始余额1000 未录入数量 
后面录入发生凭证:金额1000,数量100 
则【结存】余额单价显示为:(1000+1000/100=20 
发生余额单价显示为1000/100=10 
因此导致结存单价与发生单价不一致。 
在软件中,【单价】=总金额/总数量,因此单价是会变动的。

新建账套时提示:更新行业DB失败,怎么解决?

解决方法: 
1
、电脑系统的时间和日期格式问题:请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:将短日期格式调整为:yyyy-M-d;将长日期格式调整为:yyyyMd日。 

2
、可能软件程序中有损坏的账套模板,需要手动删除损坏的建账模版,再新建账套,删除损坏账套模版的方法:先关闭软件,右键e会计快捷方式-属性-查找目标,找到e会计的路径,在其中找到【DB文件夹】,里面有个template文件夹,如果其中有像“0123”的文件夹就删除,然后再打开软件,重新新建账套。

点击会计科目程序发生内部错误,怎么办?

新建账套的模板库文件损坏导致的建账失败,解决办法,删除错误的账套模版,删除已经损坏的账套,重新新建账套。

 
删除错误账套模版的步骤: 
(一)电脑版: 
1
、关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标, 
2
XP系统:点属性-查找目标/WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置, 
3
、找到【DB】文件夹并打开,里面有个template文件夹,如果其中有像“0123”的文件夹就删除,然后再打开软件尝试建账。 

(二)U盘版: 
U盘中:关闭e会计软件,打开你的【e会计**U盘版】文件夹,找到【DB】文件夹并打开,里面有个template文件夹,如果其中有像“0123”的文件夹就删除,然后再打开软件尝试建账。

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