账套启用日期填写错误了,可以修改吗?

不可以,只能删除原有账套,重新建账,原来的录入的初始数据和凭证数据都需要重新录入。

现金流量表月报表的【本年累计数】与年报表的数据不一样,什么原因?如何修改?

【编制现金流量表所需数据录入】这张表单上没有正确填写数据,比如: 
1、每张月报表的税率都是要手动填写的,每个月都要填写,无论是否有收入产生都需要填写。 
2、除税率外的项目,当月有发生额也必须填写。 
3、请点本月结账-反结账,进入现金流量表逐期进行核对,填写错误或漏填部分请修改或补录。 
4、修改完毕后,请再次核对。


e会计软件中不同会计制度的报表公式,您可以下载查看报表公式,软件里面的报表数据都是根据报表公式自动生成的,报表公式不支持修改,是代码写死的。

e会计软件会计报表公式.xls



run-time error"75":Path/File access error/运行时错误75,路径/文件访问错误

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解决方法:

win7及以上电脑,登录软件,需要【以管理员身份运行】,才能打开软件。


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误操作了固定资产清理(资产减少),怎么办?/怎么取消固定资产清理?/怎么撤销固定资产清理?

收费版:

误操作固定资产清理(资产减少)后,可以通过以下步骤取消(撤销)固定资产清理操作:

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1、结账-反结账,回到误操作清理的会计期间,如果是本月误操作,则不需要反结账。

2、回到误操作的会计期间后,点击菜单栏【固定资产】-【固定资产清单】-【资产减少】,

在弹出界面右上角,点击蓝色字体的【撤销清理】,如果该字体是灰色的(不可点),则说明您还没有反结账回到误操作的会计期间,请先进行反结账操作。

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3、撤销清理后,

1)原有的固定资产清理凭证系统会自动删除

2)但是后面的已经生成的固定资产折旧凭证需要您手工删除,重新计提:

比如您已经做到了8期,发现3期误操作了固定资产清理,并随后进行了撤销清理的操作,则您需要删除4-8期的固定资产折旧凭证,点击【期末处理】-【计提折旧】重新生成新的折旧凭证。



免费版:

固定资产清理(减少)属于不可逆的操作,一旦选择了资产清理(减少)不可以直接恢复,只能点系统管理-备份恢复-恢复,去恢复资产清理前的备份数据,而后手工补录后面的凭证。后面的凭证只能手工补录,不可以导入。

数量金额明细账发生单价与结存单价不一致,什么原因?

原因说明:初始化时只录入了初始金额,没有录入初始数量。 
举例: 期初只录入初始余额1000 未录入数量 
后面录入发生凭证:金额1000,数量100 
则【结存】余额单价显示为:(1000+1000/100=20 
发生余额单价显示为1000/100=10 
因此导致结存单价与发生单价不一致。 
在软件中,【单价】=总金额/总数量,因此单价是会变动的。

新建账套时提示:更新行业DB失败,怎么解决?

解决方法: 
1
、电脑系统的时间和日期格式问题:请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:将短日期格式调整为:yyyy-M-d;将长日期格式调整为:yyyyMd日。 

2
、可能软件程序中有损坏的账套模板,需要手动删除损坏的建账模版,再新建账套,删除损坏账套模版的方法:先关闭软件,右键e会计快捷方式-属性-查找目标,找到e会计的路径,在其中找到【DB文件夹】,里面有个template文件夹,如果其中有像“0123”的文件夹就删除,然后再打开软件,重新新建账套。

点击会计科目程序发生内部错误,怎么办?

新建账套的模板库文件损坏导致的建账失败,解决办法,删除错误的账套模版,删除已经损坏的账套,重新新建账套。

 
删除错误账套模版的步骤: 
(一)电脑版: 
1
、关闭e会计软件的情况下:鼠标【右键】点击e会计快捷键图标, 
2
XP系统:点属性-查找目标/WIN 7以上系统:点属性-打开文件位置, 
3
、找到【DB】文件夹并打开,里面有个template文件夹,如果其中有像“0123”的文件夹就删除,然后再打开软件尝试建账。 

(二)U盘版: 
U盘中:关闭e会计软件,打开你的【e会计**U盘版】文件夹,找到【DB】文件夹并打开,里面有个template文件夹,如果其中有像“0123”的文件夹就删除,然后再打开软件尝试建账。

提示:结转损益失败,怎么办?

电脑系统的时间和日期格式问题,凭证日期上显示了星期几 
解决方法:请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:将短日期格式调整为:yyyy-M-d;将长日期格式调整为:yyyyMd日。重新登录软件,新建凭证并保存。

固定资产入账时间是否可以修改?

视情况而定: 
1
、初始化录入的固定资产,在结束初始化前,可以点击【人民币】下拉菜单-【固定资产】修改入账时间,结束初始化后不可以修改。 

2
、结束初始化后录入的固定资产,入账时间一律不能修改。如果入账时间填写错误,请在固定资产清单中删除该笔资产,进入正确的会计期间,重新添加,操作方法请看客服支持-常见问题-固定资产

账套修复

账套若损坏,只能通过原有备份进行还原后,补录之后的凭证。

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