1、登录A电脑上的e会计软件，上传云备份。

2、在B电脑上，安装e会计软件，用同一个充值的会员账号（可以登录A电脑的e会计软件，点系统管理-系统认证，查看充值的会员账号）激活新安装的软件。

3、在B电脑上，登录e会计软件，点击【云备份】，输入正确密码，登录云盘

点击【账套云备份】-【我的云备份】，选中需要恢复的云账套，点【下载】，该云账套会下载在您本地软件中，选择该账套登录即可进行账务处理。此时在A电脑上传的云账套就出现在B电脑中了。

温馨提示：

1、未开通过云盘功能的，首次登录云盘后，软件会提示进行云盘密码设置，包括设置云盘密码、密保问题和密保答案；（如登录云盘后，直接提示输入密码的，说明该会员账号已经开通过云盘功能，请输入正确密码登录云盘，如果忘记密码，请点【忘记密码】通过正确回答密保问题，找回密码。）

2、如果忘记了云盘密码，可以点击【找回密码】可以通过正确回答密保的问题找回云盘密码，如果密保问题及答案也忘记了，为保护用户数据安全与隐私，云盘密码无法找回！

云盘密码一旦遗忘视作用户自主放弃该功能，若想使用此功能只能放弃该账号，更换其他账号重新付费开通使用。

e会计软件没有激活码或序列号，购买软件后会有充值卡号（也叫充值码）；

充值卡号（也叫充值码）可以在订单中查询到，查询步骤如下：

1、充值卡号（充值码）是一个32位数字和字母的组合字符串，充值时请注意：

（1）复制粘贴充值卡号（充值码）时请注意不要带空格；

（2）充值卡号（充值码）里面的字母o和数字0要注意区分；

（3）请注意查询步骤，不要复制以前年度的充值码进行充值操作（截图上显示的充值时间是2023年4月1日，说明该充值码在23年已经充值了，不能再次复制充值使用），否则会提示已被使用（错误操作如下图）

上述3种情况检查过后，还是出现一样的提示，请联系VIP QQ群社区客服235，把订单编号或充值码提供给社区客服235为您查询。

2、充值时提示充值卡号已被使用：

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【已被使用】对照说明操作就可以

3、充值时提示充值卡号不匹配：

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【产品不匹配】对照说明操作就可以

关于e会计终身版 你们关心的几个问题~~~

问：购买终身会员版多少钱？
答：1988元/终身使用。

问：购买终身会员版是不是不需要每年再充值续费了？可以终身使用？
答：是的。

问：如果已经购买收费版软件，现未到期，可以申请终身版的吗？怎么样补交？

答：不支持补差价购买终身版。

如您以前购买的收费版本尚未到期，您可以选择软件到期后再购买终身版。

问：终身版是电脑版（年度版）还是移动版（原名：U盘版）？
答：电脑版（年度版）。

【终身版与年度版是同一个版本，区别只是终身版是一次性付费，购买后无需再每年支付费用。】

1）  使用年度版软件的客户直接购买终身版充值码，在软件上充值即可。

2）  使用移动版（u盘版）、代账版的用户改为终身版软件使用，需要下载安装年度版，迁移账套，激活，充值。

问：终身会员版能建多少个账套？

答：账套数量没有限制。

问：终身会员版可以在几台电脑上使用？
答：1台。

问：终身版有3次安装机会，还是多次，不收费的？
答：终身版只有3次激活机会，在同1台电脑上安装激活3次算3次，在3台电脑上，每个电脑上安装激活1次，加起来也是3次。激活超过3次后，需要购买端口清理费，清理端口后才能再次激活认证成功。

【3次数量不是按电脑或U盘数量计算，而是按照安装激活次数计算】

问：终身版可以加端口吗?

答：不支持增加端口。

问：终身版升级再需要收钱吗？
答：终身会员版本身的升级不收取费用，如需升级到其他收费版本需要另外单独购买。

问：终身会员版平时的售后还要收费吗？
答：不需要。购买软件支付的费用是软件的使用费，售后服务属于购买软件的附赠内容，软件售后的形式和内容会根据公司政策和经营需要随时调整！

端口清理费和找回软件登录密码不属于附带赠送的服务范围，需要另外单独收费。

问：购买终身版可以开具发票吗？

答：支持增值税电子普通发票（电子发票）。

因税局数电发票系统需要财务人员每日刷脸认证，因此周六周日及节假日暂不支持开具发票，请您在工作日10:00-16:00之间申请发票。 

申请发票的步骤如下： 

请【在电脑上】进入官网并登录购买软件的会员账号，点【右上角】会员账号进入页面，在页面左侧有【我的订单】，请点击【订单详情】，在订单详情中点击【申请开票】-【填写开票信息】-【下载发票】即可（请使用谷歌浏览器或360浏览器切换为兼容模式申请发票）。 

申请发票提示：错误代码1003 或1004时，请在VIPQQ群联系社区客服235，确认我司财务人员已经刷脸认证后，请关闭浏览器，重新进入，点击【重新开票】按钮，申请发票。 

申请发票提示：发票请求流水号已重复，说明发票已经开具成功，请关闭浏览器，重新进入，点击【下载发票】按钮。

登录e会计官网-点【产品中心】-【e会计】-【年度版】-选择【终身版】提交订单即可。

支持电子发票，如需开票，请在提交订单时勾选发票并填写开票信息。

问：购买终身版有合同吗？怎么确认我可以终身使用？
答：没有，购买后官网-会员中心有购买的订单记录，订单会显示您购买的是终身版，软件端充值后，显示终身使用。

您可以把订单记录和充值记录截屏保存下来。

如果您充值后，没有显示为【终身使用】，请把软件升级到最新版本，再点击系统管理-系统认证看一下。

1、操作了哪个账套 就上传哪个账套 没有变化的账套 不需要上传。

2、上传云备份是，建议一个账套一个账套进行上传，一次性上传多个账套，可能因为网速慢，导致软件卡顿。

3、云备份空间有限，建议您及时删除不需要或重复的备份文件。

您应该选择先续费，再购买增加端口。

因为端口有效期是与软件充值有效期一致的，所以先选择续费延长，再购买端口，则新购买的端口有效期与续费后的有效期一致。

温馨提示：

版本升级后，除了XP系统以外的其他操作系统，登录软件需要 鼠标右键 点击e会计桌面图标或e会计启动程序-以管理员身份运行哦~

1、使用收费版：

年度版：

按照下面的图片正确设置后，双击打开软件图标也是以管理员身份运行。

u盘版：

e会计移动办公版产品更名公告

因为360安全卫士等杀毒工具对以“U盘”命名的相关产品会出现病毒误报和查杀提示，导致部分e会计移动办公版的用户不能正常使用软件，现决定将e会计移动办公版正式更名为【e会计移动办公版】，原e会计移动办公版软件可以继续使用，但需要对产品名称进行相应的修改，防止360等查杀工具误报，具体的修改方法，请查看图片：

e会计移动办公版软件需要解压缩成文件夹后才能使用。不解压直接点压缩包使用，数据都是临时的，u盘拔出后数据会被自动清空，所以再次插入u盘才会提示需要激活软件，且之前录入的数据会消失。

请将e会计移动办公版正常解压成文件夹，登录软件并激活使用。

e会计在winXP、win7、vista、win8和win10正版操作系统上都可以安装使用。但不支持苹果ios系统和linux系统。

e会计软件是单机版软件，e会计软件的正常运行需要高度依赖于安装软件的电脑的操作系统的兼容性，可能您现在这台电脑安装后可以正常使用，但不保证您更换其它电脑后，软件依然可以正常运行。

请注意：

1、win7/8/10系统的部分家庭旗舰版、深化版、精简版、番茄花园优化版等不兼容e会计安装和使用。

2、不同财务软件安装在同一台电脑上会出现控件冲突或数据库版本冲突，导致软件无法正常安装、启动和使用，因此建议1台电脑上建议只安装1个财务软件。

3、软件上的【复制数据到excel】的功需要您电脑上安装正版office软件才支持导出，WPS版本和office兼容包不支持复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office软件，重启电脑后再进行操作。

一、e会计软件中不同会计制度的报表公式，您可以下载查看报表公式，软件里面的报表数据都是根据报表公式自动生成的，报表公式不支持修改或自定义报表（是代码写死的），如软件自动生成的报表样式或报表取数方式不符合您的记账需要，可以直接联系服务人员进行退款处理。

【温馨提示】：

（1）e会计“现金流量表”采用“表取数法”，不需要关联凭证，报表由软件自动生成，所以报表数据与实际账务处理可能存在差异，仅供参考（简单来说就是根据软件产品的报表取数公式只能生成这样的结果）；如有内部经营管理需要，建议将现金流量报表导出到excel表后自行手工调整或修改。或者生成的报表数据不满足您的记账使用需要，可以联系群里的【社区客服235】，进行退款处理。

（2）e会计“资产负债表”预收、预付、应收、应付项目采用“重分类”计算方式，如果报表不认可重分类计算方式，建议将资产负债报表导出到excel表后自行手工调整或修改。如果生成的报表数据不满足您的记账使用需要，可以联系群里的【社区客服235】，进行退款处理。

可以查看下方的e会计软件报表公式，了解报表公式勾稽关系。

e会计软件报表公式.xls

二、e会计软件报表公式说明：

（一）e会计现金流量表采用“表取数法”，现金流量表公式中：

蓝色字体——数据来源：利润表

绿色字体——数据来源：资产负债表

红色字体——数据来源：

1、有代码且与现金银行相关凭证数，即会计分录上要有现金或银行存款科目才取数；

2、无代码，需在第一张表《编制现金流量表所需的数据录入》中进行手工填列（如下图）

举例：

比如【支付的税费】这一项的金额就需要在第一张表中的“应交增值税“、“其他各项税”、”所得税”中填写数据后，报表才能显示金额。

3、由现金流量表公式可知，本期若无凭证，也会因(应收账款期末数+其他应收款期末数)*0.005/0.995取到数据。
(其他应收款期末数-其他应收款期初数)取发生额，而(应收账款期末数+其他应收款期末数)涉及计提坏账准备，取期末数按比例计提。

4、【收到其他与经营活动有关的数据】和【支付其他与经营活动有关的数据】属于现金流量报表的找平项，当数据显示为0时，表示该项或其他项有数据为负数，因为现金流量表不允许显示负数，因此会与找平项数据相加减，抵消导致数据显示为0。

5、现金流量报表“支付职工薪酬”（应付职工薪酬）做了相关凭证,但现金流量报表这一行没有数据或者报表数据与凭证分录数据不一致：

原因是：

根据现金流量表取数公式：

编制应付职工薪酬凭证时，分录有2行：应付职工薪酬有借方发生数，银行或现金有贷方发生数，这样编制凭证，现金流量报表才会取数。    

如果凭证有多行分录，或者贷方科目不是现金或银行存款时，现金流量表不会取数，请自行修改凭证后，再去核对报表数据。

比如：

在编制会计分录时，应付职工薪酬借方10万，计提时写借方-10万，这样现金流量表就是0。
但你现在做在贷方了，所以现金流量表不取数，造成了虚增10万，导致数据对不起来。

三、为了使软件报表取数准确，系统不允许新增、修改和删除一级科目。

自己新增的一级科目的数据不会在资产负债表或利润表上反映，会导致报表不平。

如自己新增一级科目后导致表不平，请把自己添加的一级科目的科目余额调整为0。

说明：我怎么知道哪个一级科目是自己添加的呢？

点击链接查看科目对照表：http://dwz.cn/70QOXZ

建账选择不同的会计制度，科目代码和科目名称都是不同的。

四、报表的“其中”项是自己设置的一个或多个明细科目的金额合计，软件只能自动提取一级科目的数据归入报表，明细科目的金额无法自动取数。

如需在报表“其中”项中体现数据，请点击报表下方的【复制数据到excel表】，将数据引出到excel表再手工填写其中项的内容和数据。